ÅPENT INTERVJU: TYPER, FORDELER, ULEMPER OG EKSEMPLER - DUDAS - 2025

Et åpent intervju er en kvalitativ forskningsteknikk der en ustrukturert samtale fremmes mellom en intervjuer og en intervjuobjekt. Det er basert på spørsmål generert spontant som en del av det kommunikative samspillet.

Målet er å kjenne arbeiderens forventninger og synspunkter på aspekter av interesse for organisasjonen, basert på deres personlige og arbeidserfaringer. Ikke-verbal kommunikasjon er også til stede i dette instrumentet; intervjueren må ta hensyn til å tolke det intervjuobjektet ikke klarer å sette ord på.

Denne typen intervjuer utspiller seg fritt, som ikke er å si at det er en fullstendig sparsom samtale. Intervjueren må være tydelig på målet de ønsker å oppnå og ha evnen til å veilede intervjuet.

Nøkkelen til et vellykket åpent intervju er at intervjueren skal skape en passende atmosfære for kommunikasjon å flyte naturlig. Dermed vil intervjuobjektet føle seg hørt og ikke evaluert, noe som gjør at de åpent kan dele sine ideer, meninger og erfaringer.

typer

Telefonintervju

I mange tilfeller begynner begynnelsen av en intervjuprosess med en telefon til personen som trenger å bli kontaktet.

Siden intervjueren har en klar plan angående sitt fokus og sitt mål, vil han bruke dette åpne intervjuet for å få oversikt over personen.

Dermed vil du være i stand til å avgjøre om du oppfyller den påkrevde profilen eller ikke, slik at du kan avgrense listen over kandidater som skal intervjues ansikt til ansikt senere.

Ansikt til ansikt-intervju

Dette intervjuet gjennomføres personlig, med intervjueren - som vil veilede prosessen- og intervjuobjektet som er til stede.

Det kan begynne med en samtale om generelle emner, og skape et miljø som lar intervjuobjektet uttrykke seg fritt.

Det er ingen programmerte spørsmål, disse vil oppstå når intervjuet utspiller seg. Imidlertid må personen som leder strategien ha evnen til å holde intervjuobjektet til å snakke om opplevelser som er relevante i området som skal dekkes.

Sekvensielt intervju

Her snakker flere intervjuere hver for seg med intervjuobjektet, i individuelle økter med ham. Som i alle åpne intervjuer, utarbeider ikke intervjueren en liste over spørsmål, men tilpasser og gjenskriver dem etter hans inntrykk og temaene som oppstår.

Etter det sekvensielle intervjuet danner hver intervjuer sin egen mening og uavhengige evaluering. De sammenligner deretter notatene sine med hverandre for å dele meninger og komme til en konklusjon.

Intervjupanel

Denne typen intervju gjennomføres av flere intervjuere i en enkelt økt med intervjuobjektet. Hver person på panelet kan generere sine egne spørsmål eller uttrykke dem basert på de som er formulert av en annen intervjuer.

Når strategien er fullført, analyserer og deler medlemmene sine inntrykk, og starter dermed den endelige evalueringsprosessen.

Fordel

- Følsomheten og informaliteten som intervjueren viser, oppfordrer intervjuobjektet til å uttrykke seg med større dybde og frihet, selv på sensitive eller smertefulle temaer og opplevelser for ham.

- Det lar intervjuobjektene ikke føle seg presset til å svare på en bestemt tid, så de vil ta seg god tid til å utvikle ideene sine.

- De kan utforske interessene og troene til personen, uten å begrense forhåndsetablerte spørsmål.

- De er mer fleksible, siden spørsmålene kan tilpasses og endres avhengig av svarene fra respondentene.

- Direkte og åpen interaksjon med deltakeren gjør det mulig å avklare enhver tvil som oppstår under intervjuet.

- Intervjueren kan lære nye ideer og hypoteser forskjellige fra de han opprinnelig hadde formulert.

- Hjelper intervjuobjektet til å ha en global visjon om organisasjonens miljø siden de direkte eller indirekte vil ha informasjon om arbeidskulturen, hvordan hele organisasjonen fungerer, etc.

- Det utvider intervjuerens visjon om emnet, siden det er beriket av uttalelsene fra intervjuobjektet.

- Hvis intervjuobjektet ikke forstår noe aspekt som blir adressert, kan han spørre sin bekymring direkte til intervjueren og dermed avklare tvilen.

ulemper

- Intervjuerfestighet er uunngåelig. Det er stor mulighet for at intervjueren kan påvirke intervjuobjektenes svar.

- Det er et instrument som ikke kan standardiseres, fordi designet er unikt for hver enkelt intervjuobjekt.

- Dataene kan være upålitelige, fordi intervjuobjektene har en tendens til å overdrive de aspektene av oppførselen deres som de anser som sosialt ønskelige og minimere de som ikke er det.

- De kan kreve mye tid for utførelse og evaluering.

- Dataene er kvalitative, noe som betyr at det er vanskelig å analysere og sammenligne med andre data.

- Siden innhenting av informasjonen utelukkende er basert på kommunikasjon, vil de introverte ikke føle seg komfortable med dette instrumentet, så det vil ikke være effektivt.

- Det må utføres av en ekspert, siden det er nødvendig å bruke effektive kommunikasjonsteknikker og for å håndtere potensielt konfliktfylte situasjoner under intervjuet.

- Opplæringen av intervjueren krever en høy økonomisk investering, siden den for å oppnå optimal ytelse må oppdateres innen sitt kunnskapsområde.

- Hvis emnet som skal diskuteres er følsomt, vil det innebære en mye mer forsiktig håndtering av informasjonen, og det kan oppstå etiske konfidensialitetsproblemer.

Eksempel på spørsmål i et åpent intervju

Spørsmålene skal være relatert til området som skal undersøkes. Her er flere eksempler:

Mål reaksjonskapasitet

- Hva gjør du når du har problemer med å finne løsningen på et problem?

- Hvordan oppdager du at det er en problemsituasjon?

- Hvilken oppførsel tar du når du på grunn av en uforutsett hendelse må modifisere alt arbeidet du gjorde helt?

- Hvordan takler du situasjonen til en vekker som du anser som urettferdig?

Mål dynamikk

- Beskriv en oppgave som har krevd mer innsats for å oppnå den. Hvordan kunne du fullføre det? Hvilke resultater fikk du?

- Hva gjør du vanligvis på fritiden?

- Hvis du må ta et kurs, hvordan vil du justere timeplanen din for å oppfylle dine forpliktelser?

Mål ansvar

- Hvilke aktiviteter eller beslutninger vil du delegere til andre mennesker? Hvilke vil du ikke delegere?

- Hvordan reagerer du når noen, i ditt fravær, tar en beslutning utenfor sine krefter? Hvis resultatet er positivt, hva gjør du da? Hva om det er negativt?

Mål tilpasningsevne

- Klarer du å endre tankegangen din?

- Hva gjør du når du må ta vare på en oppgave som ikke er innenfor din normale rutine?

- Hvilke aktiviteter gjorde du i den siste jobben din som ikke var inkludert i stillingsbeskrivelsen? Hvordan følte du deg om disse beslutningene?

- Har et forslag noen gang påvirket en avgjørelse du tok? Beskriv situasjonen.

referanser

1. Saul McLeod (2014). Intervjumetoden. Rett og slett psykologi. Hentet fra: simplypsychology.org.
2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Ustrukturerte intervjuer. Prosjekt for kvalitative forskningsretningslinjer. Hentet fra: qualres.org.
3. Lisa Dorwad (2018). Typene ustrukturerte intervjuer. Chron. Hentet fra: work.chron.com.
4. N. Trueman (2018). Ustrukturerte intervjuer. Historien-læringsstedet. Hentet fra: historylearningsite.co.uk.
5. Wikipedia, gratis leksikon (2018). Ustrukturert intervju. Hentet fra: en.wikipedia.org.
6. Reddy Chitra (2018). Ustrukturert intervju: Definisjon, fordeler og ulemper. Klokt trinn. Hentet fra: wisestep.com.