9 TYPER SPØRSMÅL OG DERES EGENSKAPER (MED EKSEMPLER) - KULTURORDFORRÅD - 2025

De typer spørsmål mest brukt i human kommunikasjon er lukket, åpen, reflekterende, direkte, retoriske og flervalgsspørsmål. Hver brukes i forskjellige sammenhenger og har spesielle funksjoner og egenskaper.

Spørsmål er viktige for å etablere et effektivt samspill. De er en del av den kommunikative basen til sivilisasjonen og er konstante i alle typer språk og dialekt, inkludert kroppsspråk. De er de språklige uttrykkene som mennesker bruker for å søke etter informasjon, kunnskap eller bare for å komme med en forespørsel.

De er den kommunikative verbale manifestasjonen av det store mysteriet om menneskets instinktive nysgjerrighet og hans ustanselige og utømmelige leting etter kunnskap. Forskere har fremhevet viktigheten av å stille seg spørsmål fordi hjernen svarer på formuleringer i form av utfordringer.

Menneskenes læringsprosess observeres notorisk akselerert i løpet av de første leveårene, siden spedbarnet ikke liker sosiale eller moralske filtre fra voksne og dermed uskyldig kan stille selv de mest dumme spørsmålene.

Spørsmålene som er stilt av barn, i deres naivitet, er utformet for å få svar på mer direkte måter og uten psykologiske barrierer, på samme måte som filosofer prøvde å svare på årsakene til livet, eksistensen og verdens mysterier.

Hva er hovedtyper av spørsmål som finnes?

1- Lukkede spørsmål

"Hva er klokka?" det ville være et lukket spørsmål som bare innrømmer ett svar.

De brukes til å innhente eller validere øyeblikkelig informasjon. Disse spørsmålene oppfyller visse egenskaper: De gir fakta, de er enkle og raske å svare på, og de lar personen som stiller spørsmålet, beholde kontrollen over samtalen.

De er også kjent som "ja" og "nei" spørsmål, siden de kan besvares på denne måten for det meste, men de kan noen ganger besvares med korte setninger eller et enkelt ord.

Denne typen spørsmål er ganske vanlig i jobbintervjuer eller juridiske avhør. Disse spørsmålene er den enkleste metoden for å finne sannheten; som "Gjorde du det?", "Vil du ha et glass vann?" eller "Har du ikke noe problem å jobbe i et team?"

Generelt har bruken en tendens til å tvinge den andre parten til å gi en rask og kort respons. En av ulempene er imidlertid mangelen på detaljer når du får et kortfattet svar. Vanligvis er det andre typer spørsmål som kreves for å validere visse svar.

2- Åpne spørsmål

I motsetning til lukkede spørsmål, åpner spørsmål mye mer omfattende og kreative svar. De ser bevisst etter lange svar; De kan ikke besvares med et enkelt "ja" eller "nei" ettersom formuleringen krever mer utdyping, for eksempel "Hva tror du?", "Hvorfor gjorde du ikke arbeidet?" eller "Hvor studerte du?"

De brukes til å forhøre seg om nye tanker og ideer som blir dannet i sinnets hage. De jobber for å utvikle en samtale, de tillater åpenhet for å uttrykke meninger og følelser, og i motsetning til lukkede spørsmål gir de kontrollen over samtalen til respondenten.

De lar personen som ber om å få mer informasjon av alle slag og vite mer om noen, samtidig som de er en mekanisme for å vise bekymring for personen som blir spurt.

De begynner generelt med de forhørlige uttalene hva, når, hvor, hvorfor, hvem, hvordan, hva, hvor mye, blant andre.

3- Reflekterende spørsmål

De er en type spørsmål som gir observerbar informasjon om personen som svarer, utover svaret du får. Det gjør at personen som stiller spørsmålene får et tydeligere perspektiv på den personen som svarer.

De kan være hypotetiske eller betingede, for eksempel "Tror du at respektfull sameksistens en dag kunne oppnås i Midtøsten?" eller "Hva slags tanker og handlinger skal vi ha for å gjøre jorden til et bedre sted å bo?"

De brukes til å prøve å respektere den personen som en respons forventes fra. Den blir presentert som en invitasjon og ikke som et pålegg om personen som svarer, i tillegg kan de kreve avklaring, revurdering eller revurdering av det som ble sagt ovenfor, for å opprettholde eller korrigere stillinger.

4– Direkte spørsmål

De er en måte å tippe balansen på en bestemt side for å få svar i henhold til dommen til hvem som spør. Ta med spesifikke scenarier og ganske klare ideer i spørsmålet.

De brukes til subtil å instruere personen til å utdype sine svar basert på en bestemt stilling. Barn er veldig utsatt for denne typen spørsmål, siden de har en tendens til å vise vekten av forslagene ved å la seg veilede nesten alltid og ende opp med å svare slik den voksne forventer.

Et tydelig eksempel kan være "Hvordan klarer du å opprettholde din ro under denne kritiske banksituasjonen?"; der personen automatisk svarer fra et banksystem i problemer, selv om de tror noe annet.

5- Flervalgsspørsmål

De er en type direkte lukkede spørsmål som tvinger personen som svarer til å velge det mest tilfredsstillende alternativet fra en rekke alternativer.

De er den perfekte typen spørsmål du kan bruke i eksamener, salg eller for å skaffe informasjon gjennom subtil regi. De er vanligvis dikotomme, men det er ikke uvanlig å tilby mer enn to alternativer.

De tjener også til subtilt å hjelpe respondenten til å finne retning og rytme i en samtale. Det er nok å ta med spørsmålet ønsket svar blant andre distraherende eller uegnede alternativer som skal velges.

Eksempler: Er du den personen som tenker før du handler eller handler uten å tenke? Kan vi forhandle i dag eller i morgen? Vil du ha te, kaffe eller en kald drink?

6- Retoriske spørsmål

Grammatisk er de som alle andre spørsmål, men de er designet for å vekke tenkingskapasiteten hos andre eller skape empati, som en foredragsholder som prøver å engasjere publikum og gjøre dem oppmerksom på et bestemt emne.

Generelt ledsages de av en humoristisk, ironisk eller sarkastisk tone, og de krever ikke egentlig noe svar, siden kunnskapen om den antas å være åpenbar og tydelig.

Vi kan betrakte følgende eksempler som retoriske spørsmål: "Hvorfor skjer dette med meg?", "Hvem ønsker å holde seg sunne hele livet?", "Hvor lenge vil jeg be deg gjøre oppvasken?" eller "har alle sebraer striper?"

Noen retoriske spørsmål, som forrige eksempel, fungerer som vanlige uttrykk for å gjenspeile atferd eller konsekvenser i en kultur, akkurat som ordtak gjør.

7 - Avklaringsspørsmål

De er spørsmål som prøver å fordype litt mer i et tidligere svar for å eliminere enhver form for tvil. Noen eksempler på avklaringsspørsmål er "Hva prøver du å si når du sier det?" eller "Kan du gi meg et eksempel på hva du nettopp sa?"

8- Trakt spørsmål

Det er et sett med spørsmål som generelt sett begynner å være åpne for å ende opp med å bli lukket. Det er veldig typisk for jobbintervjuer og leker med et fleksibelt innledende spørsmål i svaret som fører til andre mer spesifikke og mer restriktive spørsmål når det kommer til svar.

Hensikten er å skaffe så mye informasjon som mulig om personen som gir svarene uten å rusle på dem, og være så spesifikk som mulig.

For eksempel vil det første spørsmålet være: "Hva var din siste arbeidserfaring?", For senere å spørre "Var det en individuell jobb eller en teamjobb?" eller "Har du hatt problemer med en partner?" eller "Hvordan løste du problemet?"

Med disse spørsmålene får intervjueren vite om den potensielle kandidaten hans kan være et problem når han jobber som et team og om han kunne tilpasse seg den ledige stillingen.

9- jukse spørsmål

Spørsmål opprettet for å skape forvirring hos personen som svarer. De kan også utvikles slik at spørsmålet ikke blir fanget så tydelig.

Det er typisk for arbeidsspørsmål, og er noen eksempler på det "Liker du å jobbe i et team?", "Hva synes du om det faktum at vi alle belaster det samme?", "Hva er din største mangel?",

referanser

1. Ferdigheter du trenger team. Typer av spørsmål. Ferdigheter du trenger nettstedet. Gjenopprettet fra skillsyouneed.com.
2. Skiftende tanker. Åpne og lukkede spørsmål. Skiftende verk. Gjenopprettet fra changingminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Intervju potensielt personale. University of South Carolina College of Library and Information Science - Spesielle biblioteker og informasjonssentre. Gjenopprettet fra fakultet.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Hva er ditt spørsmål? Hvorfor? Edge Foundation. Gjenopprettet fra edge.org.
5. Montse Herrera. Type spørsmål. Montse Herrera nettsted. Gjenopprettet fra montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Nyere utvikling innen terapeutisk samtale - Del 1: Interventive Interviewing. Online dokument. Gjenopprettet fra cptf.it.
7. Skiftende tanker. Retoriske spørsmål. Skiftende verk. Gjenopprettet fra changingminds.org.