KOMMUNIKASJONSTEORI: PRINSIPPER, KOMPONENTER OG HISTORIE - KULTURORDFORRÅD - 2026

Den teori om kommunikasjon ble først foreslått av Aristoteles i den klassiske perioden og er definert i 1980 av SF Scudder. Den fastholder at alle levende vesener på planeten har evnen til å kommunisere. Denne kommunikasjonen skjer gjennom bevegelser, lyder, reaksjoner, fysiske endringer, gester, språk, pust, fargetransformasjoner, blant andre.

Det er slått fast i denne teorien at kommunikasjon er et nødvendig middel for overlevelse og eksistens av levende vesener og at den lar dem gi informasjon om deres tilstedeværelse og tilstand. Kommunikasjon brukes til å uttrykke tanker, følelser, biologiske behov og alle typer relevant informasjon om tilstanden til et levende vesen.

I følge kommunikasjonsteorien har dyr også kommunikasjonssystemer for å sende meldinger til hverandre. På denne måten sikrer de at reproduksjonen deres skjer vellykket, beskytter seg mot fare, finner mat og oppretter sosiale bånd.

Teorien om universell kommunikasjon slår fast at kommunikasjon er prosessen med koding og transformasjon av informasjon som foregår mellom avsender og mottaker, der mottakeren har som oppgave å avkode meldingen når den er levert (Marianne Dainton, 2004 ).

Kommunikasjonsprosessen anses for å være like gammel som livet på planeten. Studien av kommunikasjon med sikte på å etablere en vitenskapelig teori om den, fant imidlertid sted for første gang i antikkens Hellas og Roma.

Kommunikasjonsteori sier at kommunikasjonsprosessen kan påvirkes eller avbrytes av flere barrierer. Dette kan endre betydningen av meldingen du vil levere fra avsender til mottaker.

Work

Det er foreslått forskjellige synspunkter fra teori om kommunikasjon for å håndtere fenomenet med studien.

Mekaniker

Dette synspunktet indikerer at kommunikasjon ganske enkelt er prosessen med å overføre informasjon mellom to parter. Den første delen er avsenderen og den andre delen er mottakeren.

Psykologisk

I henhold til dette synspunktet består kommunikasjon av flere elementer enn enkel overføring av informasjon fra avsender til mottaker, dette inkluderer tankene og følelsene til avsenderen, som prøver å dele dem med mottakeren.

På sin side får mottakeren reaksjoner og følelser når meldingen som sendes av avsenderen er dekodet.

Sosial

Det sosiale synspunktet anser kommunikasjon som et resultat av samspillet mellom avsender og mottaker. Det indikerer ganske enkelt at kommunikasjon er direkte avhengig av diskursivt innhold, det vil si hvordan man kommuniserer er grunnlaget for det sosiale synspunktet.

Systematisk

I følge det systematiske synspunktet er kommunikasjon faktisk et nytt og annerledes budskap som skapes når ulike individer tolker det på sin egen måte og deretter tolker det på nytt for å komme til sine egne konklusjoner.

Kritisk

Dette synet holder at kommunikasjon ganske enkelt er en måte å hjelpe individer å uttrykke sin makt og autoritet over andre individer (Seligman, 2016).

Kommunikasjonskomponenter

Kommunikasjonsteorien indikerer at kommunikasjon er prosessen som gjør det mulig å overføre informasjon fra en avsender til en mottaker. Denne informasjonen er en kryptert melding som må dekodes av mottakeren når den er mottatt. Elementene i kommunikasjonen er:

Transmitter

Utstederen er kilden som prøver å dele informasjon. Det kan være en boenhet eller ikke, siden den eneste egenskapen som er nødvendig for at den skal være kilden, er at den kan levere en slags informasjon og har muligheten til å overføre den til en mottaker gjennom en kanal.

Beskjed

Meldingen er informasjonen du vil kommunisere. Kommunikasjonsteorien indikerer fra et semiologisk perspektiv at betydningen av meldingen avhenger av måten den skapes gjennom bruk av tegn.

Det vil si at avhengig av tegnene som er brukt, vil det være tolkningen av meldingen. På denne måten er meldingen vellykket i den grad mottakeren forstår hva avsenderen ønsker å rapportere.

Coding

Det er prosessen med å bygge meldingen med det formål at mottakeren forstår det. Det vil si at kommunikasjon bare kan etableres når både avsender og mottaker forstår den samme informasjonen.

På denne måten forstås det at de mest vellykkede individene i kommunikasjonsprosessen er de som koder for meldingene deres under hensyntagen til forståelsesevnen til mottakeren.

Kanal

En melding kodet av avsenderen må leveres av en kanal. Det er flere kategorier av kanaler: verbal, non-verbal, personlig, upersonlig, blant andre. En kanal kan være for eksempel papiret som noen ord ble skrevet på. Målet med kanalen er å la meldingen nå mottakeren.

dekoding

Det er den motsatte prosessen med koding der mottakeren må dechiffrere meldingen som ble levert. På dette tidspunktet må mottakeren tolke meldingen nøye. Kommunikasjonsprosessen anses som vellykket når mottakeren defifiserer meldingen og forstår det samme som avsenderen.

mottaker

Det er han som mottar meldingen. En god avsender tar hensyn til de mulige forhåndsoppfatningene som mottakeren kan ha og dens referanserammer, for å bestemme mulige reaksjoner ved avkoding av meldingen. Å ha en lignende kontekst er med på å spre budskapet effektivt.

Tilbakemelding

Det er evalueringen av reaksjonen som avsenderen mottar fra mottakeren etter dekoding av meldingen.

Kontekst

Det er miljøet der meldingen blir levert. Det kan være hvor som helst avsender og mottaker er. Konteksten gjør kommunikasjon enklere eller vanskeligere (Seligman, 2016).

Typer kommunikasjon

Det kan være opptil 30 typer kommunikasjon, selv om tre av de viktigste er:

Verbal kommunikasjon

Ikke-verbal kommunikasjon er den typen kommunikasjon der informasjon flyter gjennom en verbal kanal. Ord, taler og presentasjoner brukes blant annet.

I muntlig kommunikasjon deler avsenderen informasjon i form av ord. I muntlig kommunikasjon må begge avsender nøye velge ordene sine og bruke en tone forståelig for mottakeren.

Ikke-verbal kommunikasjon

Ikke-verbal kommunikasjon er definert av kommunikasjonsteori som språket som består av gester, ansiktsuttrykk, håndbevegelser og kroppsstillinger som gir informasjon om avsenderen til mottakeren. Ikke-verbal kommunikasjon er med andre ord ordløs og uttrykkes gjennom gester.

Visuell kommunikasjon

Det er kommunikasjonen som skjer når mottakeren mottar informasjon gjennom et visuelt medium. Trafikkskilt og kart er noen eksempler på visuell kommunikasjon.

I følge kommunikasjonsteori spiller visjon en grunnleggende rolle i kommunikasjon siden det påvirker måten mottakeren forstår meldingen (NotesDesk, 2009).

Barrierer for kommunikasjon

Kommunikasjonsteorien slår fast at det kan være forskjellige barrierer eller hindringer som hindrer effektiv utøvelse av den. Disse hindringene kan føre til misforståelser og feiltolkninger av informasjonen fra mottakeren.

Bråk

Støy er en vanlig barriere for effektiv kommunikasjon. Generelt blir informasjonen forvrengt, og meldingen når mottakeren ufullstendig. Overfylte mellomrom forhindrer informasjon i å nå mottakerens ører på riktig måte. I tilfelle informasjonen kommer, kan det hende at mottakeren ikke kan tolke den riktig.

Ustrukturerte tanker

Å ikke være tydelig på hva du vil si og hvordan du vil si blir presentert som et hinder som gjør effektiv kommunikasjon vanskelig. Avsenderen må alltid bygge klare ideer om hva han ønsker å kommunisere, når dette først kan skje, kan han vike for å sende meldingen. Ellers vil ikke kommunikasjonen være effektiv.

Dårlige tolkninger

Feiltolket informasjon kan føre til ubehagelige situasjoner. Avsenderen må kode meldingen på en slik måte at mottakeren kan motta den uten å tolke den feil. Det er mottakerens ansvar å gi nødvendig tilbakemelding til avsenderen for å avklare mulig tvil om meldingen.

Mottaker ukjent

Mangel på informasjon om mottakeren kan føre til at avsenderen leverer informasjon som mottakeren ikke kan avkode. Avsenderen skal alltid kjenne mottakeren og kommunisere med ham i termer som er kjent for ham.

Uvitenhet om innholdet

Innholdet i meldingen skal legge vekt på informasjonen du vil formidle. Kommunikasjonsteorien indikerer at for å gi styrke til ideene du ønsker å formidle, er det nødvendig å kjenne deres mening. Ellers vil talen miste betydningen for både avsender og mottaker.

Ignorer mottakeren

Avsenderen må alltid ha kontakt med mottakeren, på en slik måte at han ikke mister interessen for meldingen. En vanlig feil anses å lese innholdet i notene i en samtale uten å ta hensyn til mottakeren. Øyekontakt er viktig for å opprettholde mottakers interesse.

Mangel på bekreftelse

Avsenderen må sjekke om mottakeren har dekodet meldingen riktig. Når mottakelsen av meldingen ikke er bekreftet, er det vanlig å oppdage at avsenderen og mottakeren ikke deler den samme informasjonen.

Tonefall

I følge kommunikasjonsteori spiller tonen for stemmen en viktig rolle i kommunikasjonen. Tonen i stemmen skal være klar, ordene trege og presise. Stemmevolumet bør stilles inn under hensyntagen til støyen i miljøet.

Kulturforskjeller

Forskjeller i språk eller forhåndsoppfatninger kan gjøre kommunikasjonen vanskelig. Ord og gester kan ha forskjellige betydninger i forskjellige kulturer. Denne situasjonen er innrammet i kommunikasjonsteorien som en av de viktigste variablene å ta hensyn til i informasjonskodingsprosessene.

Mottakers holdning

Mottakers holdning påvirker om meldingen blir levert riktig. En utålmodig mottaker vil ikke ta nok tid på å absorbere informasjonen som blir levert fullt ut, og forårsake forstyrrelser i kommunikasjonsprosessen. Dette kan føre til forvirring og misforståelser mellom avsender og mottaker (Lunenburg, 2010).

Kommunikasjonskronologi

Klassisk periode

Grunnlaget for vestlig klassisk tanke er lagt i Hellas og Roma. Dette fører til debatter om epistemologi, ontologi, etikk, formens aksiologi, filosofi og kommunikasjonsverdiene som holdes til dags dato.

Aristoteles-modell

I følge Aristoteles kommunikasjonsmodell spiller avsenderen en grunnleggende rolle i kommunikasjonen siden han er den eneste som har fullt ansvar for effektiv kommunikasjon av en melding.

Derfor må avsenderen nøye utarbeide sitt budskap med organisering av ideer og tanker for å påvirke mottakeren, som må svare etter avsenderens ønsker. Meldingen må i følge denne teorien imponere mottakeren. (MSG, 2017)

Cicero's Foundations

I den klassiske perioden hadde Cicero ansvaret for å etablere retorikkens kanoner som en kommunikasjonsmodell. På denne måten ble det slått fast at det er en prosess som en hvilken som helst melding passerer: oppfinnelse (oppfinnelse), ordning (organisering), elokusjon (stil), minne (minne) og uttale (levering).

Cicero og andre romere utviklet kommunikasjonsstandardene som senere skulle utgjøre den romerske lovkoden og studiet av kroppslige gester som overbevisende når de kommuniserer ikke-verbalt.

1600 -1700

Rasjonalismens æra begynte og en av de viktigste problemene den tok opp var epistemologi eller kunnskapsteori. Jean-Jacques Rousseau snakker om den sosiale kontrakten som et middel til å etablere orden i samfunnet, og Descartes utvikler ideer om empirisme som en måte å kjenne verden fra erfaring på. Alle disse faktorene påvirket studiet av kommunikasjon og de første vitenskapelige teoriene utviklet seg rundt dem.

I løpet av denne perioden blir lesing viktig for samfunn og behovet for tolkning av tekster vises som et resultat av den nye kunnskapsrevolusjonen.

XIX århundre

I løpet av 1800 er forskjellige forskere interessert i studiet av uttrykksformer, med fokus på muntlig uttrykk i offentligheten. Georg Hegel foreslår en filosofi basert på dialektikk, som senere påvirket Karl Marx til å utvikle sin studie av dialektikk og kritikk av teoriene om kommunikasjon behandlet av forskjellige tankeskoler.

Å etablere en teori for kommunikasjon angår flere tids tenkere som Charles Sanders Pierce, som grunnla prinsippene for semiotikk som påvirker tolkningen av tegn, språk og logikk frem til i dag (Moemka, 1994).

Tjuende århundre

Den kollektive interessen for å etablere en teori om kontinuerlig kommunikasjon og er relatert til de sosiale aspektene i menneskets liv fra psykoanalyse.

Sigmund Freud er den som legger grunnlaget for en rasjonalistisk og empiristisk studie av mennesket som en sosial enhet. På denne måten øker studiet av ikke-verbal kommunikasjon og gestikulær kommunikasjon etableres som et universelt språk.

Ferdinand Saussure publiserte en generell avhandling om språkvitenskap i løpet av 1900-tallet, som skulle gi grunnlaget for studiet av språk og kommunikasjon til i dag.

De første studiene om kommunikasjon i dette århundret skulle indikere at det er en respons på en stimulans, og at folk i løpet av kommunikasjonsprosessen har en tendens til å gjøre vurderinger og evalueringer om andre. Kenneth Burke begynte sin karriere med å studere kulturelle symboler og deres forhold til måten folk identifiserer seg med en sosial gruppe.

Charles Morris etablerer en modell for å dele semiotikk i semantikk, syntaktikk og pragmatikk, noe som gjør det mulig å studere språk i verbal kommunikasjon. På den annen side vokser studiet av kommunikasjon i media i den grad radio inntar en plass i folks liv.

I 1950 begynte samfunnsvitenskapene å være interessert i tegnene og bevegelsene som ble brukt for kommunikasjon, og identifiserte at de var påvirket av kontekst og kultur. Jürgen Ruesch og Gregory Bateson introduserer begrepet metakommunikasjon eller kommunikasjon om kommunikasjon, som en studie av kommunikasjon utover overfladiske ideer og overføring av et budskap.

Med utviklingen av massemedier dukker studien av dem opp. Enveiskommunikasjon er dokumentert fra massemediene, som spiller en viktig rolle i samfunnene når det gjelder kommunikasjon.

På midten av det tjuende århundre dukket kognitive studier på kommunikasjon opp, og det ble laget noen representative publikasjoner om kommunikasjonsteori, ikke-verbalt språk, massefenomenet, kvinners innflytelse i kommunikasjon og alle slags beslektede saker. med den kognitive utviklingen av mennesket fra språk.

XXI århundre

Kommunikasjonsteorien inkluderer alle studiene som er utført på den. Det er forstått at kommunikasjon kan fokuseres på forskjellige kontekster, for eksempel arbeid, offentlig, innenlandsk og akademisk, blant andre.

Pedagogikken i kognitiv kommunikasjon fremstår som en kritisk tilnærming til utdanningssystemer fra kommunikasjon. Tilsvarende er vendinger i kommunikasjoner tydelige når telekommunikasjon styrker og viker for mindre personlige interaksjoner (Littlejohn, 2009).

referanser

1. Littlejohn, SW (2009). Encyclopedia Of Communication Theory. New Mexico: Sage.
2. Lunenburg, FC (2010). Kommunikasjon: Prosessen, barrierer og forbedring av effektiviteten. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Anvendelse av kommunikasjonsteori for profesjonelt liv: en praktisk introduksjon. La Salle universitet.
4. Moemka, AA (1994). Utviklingskommunikasjon. New York: Sunny Series.
5. MSG. (2017). Management Sudy Guide. Mottatt fra kommunikasjonsteori: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8. av 3. 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Innhentet fra kommunikasjonstyper: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Kapittel 10 - Modeller. I J. Seligman, Effektiv kommunikasjon (s. 78-80). Lulu.