30 REGLER FOR EN GOD FOREDRAGSHOLDER OG GOD LYTTER - KULTURORDFORRÅD - 2026

De reglene for god høyttaler og god mottaker er noe vi har lært flere ganger nesten siden vi har bruk av samvittighet, når vi gikk på skolen som barn, og våre lærere prøvde å innpode disse sosiale retningslinjene i oss.

Disse reglene hjelper oss å være i stand til å ha en effektiv kommunikasjon, uten problemer og til å forbedre ytelsen vår når vi sender en melding til andre mennesker.

Kommunikasjon er en aktivitet som følger oss fra fødselen vår til den dagen vi dør. Det er den prosessen som skjer når du utveksler en melding og informasjon mellom to eller flere personer.

Effektive normer for den gode foredragsholderen eller utstederen

1- Tenk før du snakker

Det er viktig å tenke på ideen du vil uttrykke før du krangler den, for ikke å gjøre noen feil. Det vil si å tenke veldig godt på temaet det blir snakket om eller diskutert, slik at sammenheng rundt det som blir snakket om ikke går tapt.

2- Se nøye på personen som skal snakke med deg

Å se direkte inn i øynene til personen du vil formidle meldingen til, betegner sikkerhet foran mottakeren, noe som gjør meldingen mye mer troverdig og skaper en atmosfære av tillit. Det hjelper å ha mye mer fokus og at lytteren føler seg en del av samtalen.

3- Snakk med en passende tone

Volumet du snakker med er veldig viktig, fordi du må høre hva vi vil si. Projeksjonen av stemmen er viktig for kommunikasjon, men husk at projeksjon ikke betyr å rope, men snakke snarere i en tone som passer til stedet der vi er. Unngå å være aggressiv.

4- Uttal ordene riktig

Diksjon er veldig viktig når det gjelder kommunikasjon. Uansett på hvilket språk det vi snakker, må det alltid sies på en forståelig måte for å unngå å miste mening og forårsake isolasjon.

5 - Ikke snakk samtidig med den andre personen

Med mindre det er noe programmert eller arrangert med en annen utsteder, bør du ikke snakke samtidig med en annen person. Årsaken er at meldingen som den andre personen sender ut, blir bagatellmessig, ingen av de to personene forstår hverandre, og det kan tas som en mangel på respekt, som om det den andre uttrykte ikke hadde noen relevans.

6- Snakk på en respektfull måte

Respekt starter alltid fra oss selv som individer. Vi ble født til å uttrykke oss fritt og uten frykt for å bli angrepet. Respekt er en veldig viktig faktor på kommunikasjonsområdet.

Det er viktig å ha følsomhet som mennesker og å ha respekt når vi uttrykker oss, det vil si å lytte til en mening eller argument som vi ikke er enige om. Vis tross alt toleranse og bruk selvsikker kommunikasjon, siden vi ikke kan være det samme.

7- Forsøk å ikke uttale uhøflighet når du snakker

Uhøflighet viser fattigdom i ordforråd, å være en ressurs som normalt brukes når vi ikke finner nok ord til å uttrykke oss. De kan også tas offensivt og være veldig irriterende for mottakeren.

8- Uttrykk deg på en tydelig og enkel måte

Man skal alltid uttrykke seg på en måte som menneskene som lytter til oss kan forstå oss. Personen du snakker med har også mye å gjøre med det.

Du forklarer ikke noe for et 5 år gammelt barn på samme måte som for en 40 år gammel voksen eller en person over 70 år. Det må være en forståelse av meldingen du vil komme over.

9- Vær så presis som mulig når du uttrykker en idé

Mange ganger når vi ønsker å uttrykke noe, pleier vi å vandre, gå rundt og gi mye unødvendig informasjon som ikke bidrar til ideen vi ønsker å uttrykke.

Det kan også hende at vi ikke er helt sikre på hva vi vil kommunisere og at vi ikke snakker om det spesifikke temaet vi vil diskutere. Derfor er det så viktig å organisere ideene våre i hodet og vite hva som er mest relevant om emnet.

10- Opprettholde et kroppsspråk i samsvar med det som snakkes

Vi er enige om at det er forskjellige typer kommunikasjon, og at en av dem er gjennom kroppsspråk. Når vi snakker, må vi unngå holdninger som å ha hendene i lommene eller bevege oss på samme tid som vi snakker, siden det er gester som viser usikkerhet i vår tale. En god samtale skal alltid ledsages av en oppreist, rolig og stressfri holdning.

11- Ikke fokuser på en person

Hvis du henvender deg til to eller flere mennesker, bør du unngå å holde fokus i talen din på en person. Noen ganger, rett og slett fordi vi føler oss mer selvsikre, retter vi ordene eller blikket til noen spesifikke selv om du viser til alle.

Imidlertid kan dette gjøre at de andre menneskene du ikke ser på, føler seg utelatt, noe som kan tolkes som mangel på utdanning.

For å unngå dette, del blikk med alle lyttere likt, og om mulig nevn navnet deres i talen din. Dette vil også øke oppmerksomheten.

12- Unngå et språk som ikke kan forstås

Når du snakker, bør du unngå ord som kan skape tvil i den lyttende offentligheten. Dette kan være veldig tekniske, lokalismer, anglisismer eller ganske enkelt kultiverte ord som ikke er kjent for alle.

Hvis noen for eksempel spør deg "Hvordan er ordforrådet ditt?" og svaret ditt er "prisverdig", muligens vil en stor del av befolkningen ikke forstå deg selv om svaret ditt er helt gyldig.

13- Ikke la meldingen ligge i midten

Hvis du starter en samtale der du skal fortelle et viktig faktum eller en interessant anekdote, må du ikke la den være i midten. Dette kan irritere lytteren, ivrig etter å vite slutten på historien.

14- Plasser konteksten

Høyttaleren opprettholder et annet bånd med hver person. Med din beste venn vil du ha tillit til å snakke om alt og uten filtre, med den lokale bakeren vil samtalen være mer formell og ensformig, og med en universitetsprofessor vil tilnærmingen vanligvis være alvorlig.

Mens du med den vennen kan være eksplisitt og uhøflig i visse intime sammenhenger, vil du med bakeren eller læreren aldri miste måtene dine, da det kan gi ubehag og mistillit. Alt har sitt øyeblikk.

15- smil

Veldig viktig. Det er et veldig attraktivt element for enhver samtale og sier mye om tonen du vil gi. Unngå selvfølgelig å late som om den ikke kommer ut, den blir lagt merke til raskt og vil skape bekymring i mottakeren.

Effektive normer for den gode lytteren eller mottakeren

1- Lytt nøye til personen som snakker

Det er viktig å være så mye oppmerksomhet som mulig når noen snakker til oss. Av respekt for den personen som tar seg tid til å si noe, og i tilfelle vi skulle gi et svar på hva de forteller oss.

2- Vær klok når du lytter

Når du lytter til et argument, må du være dømmende, siden ikke alt de forteller oss er sant. Så du må skjelne med hensyn til hva som blir hørt og meldingens sannhet. Kort sagt, avkode meldingen.

3 - Ikke avbryt personen som snakker

Akkurat som vi liker å bli lyttet til med respekt og ikke bli avbrutt når vi snakker, må vi opptre på samme måte. Selv om du ikke er enig i det en sier, må du tie og ikke avbryte. Vi har alle rett til å presentere ideene våre.

4 - Vent til personen som snakker presentere ideen sin for å gripe inn

Det er veldig viktig å be om tillatelse og vente på at den andre personen skal være ferdig med å snakke for å gjøre det.

Talen vår vil ikke ha større vekt hvis vi avbryter andres eller snakker samtidig. Faktisk skaper det motsatt effekt og mister heller vekt og det som blir sagt blir ikke forstått.

5 - Gi for å forstå at mottatt melding ble forstått

Bekreftelse av kvittering i en samtale er nødvendig. Fordi det gir taleren forsikring om at budskapet hans ble forstått. For oss som lytter er det viktig å oppgi at meldingen ble forstått og at vi ikke er i tvil om emnet.

6- Ikke fornærm personen som snakker

Respekt er viktig, slik vi allerede har bekreftet i et tidligere punkt. Personen som formidler budskapet kan bli fornærmet på forskjellige måter, for eksempel å ta et ertende tema når han snakker, ikke ta hensyn eller samhandle med en annen person når personen snakker. Det er viktig å respektere effektiv kommunikasjon.

7- Hør meldingen uten fordommer

Mange mennesker sier at objektivitet ikke eksisterer, og at det på et bestemt tidspunkt er en realitet siden vi er subjektive vesener. Vi har tro som skiller oss fra andre mennesker, men uansett er det viktig å forlate vår personlige side og åpne for å lytte til det som blir sagt når vi lytter til et budskap.

Det er viktig å ha skjønn når du lytter til en melding, men ikke for å stenge oss fra det andre kan fortelle oss.

8- Ikke latter eller ha en hånlig holdning mens personen snakker

Spott er en ressurs som brukes for å få avsenderens melding til å miste betydning, men det kan også forstås som en viss usikkerhet fra mottakerens side av å ikke ville ta opp problemet på lufta. Derfor, og hvis du ikke vil vise utrygghet, er det bedre å prøve å ikke spotte eller le, med mindre de forteller oss noe morsomt eller en vits.

9- Oppretthold en lyttestilling

I kommunikasjon sier alt noe. Og det inkluderer gester, uttrykk og holdninger. Hvis vi lytter til noen snakker, skal vi ikke ta en vanskelig holdning som angir interesse eller kjedsomhet, siden denne personen kan føle seg ukomfortabel.

Det er heller ikke tilrådelig å skaffe seg lukkede stillinger, som å krysse armene eller senke blikket, fordi det kan forstås som en gest av uenighet, irritasjon eller uinteresse. Kroppen vår snakker hele tiden, selv når vi tror vi er helt passive reseptorer.

10- Hvis den som overfører meldingen er feil, skal den ikke rettes offentlig, men privat

Å gjøre feil er ikke lett, og enda mindre foran mennesker. Vanligvis skaper dette oss litt skam, så det er viktig å ha empati og vise takt med den personen som kan ha gjort en feil. En måte å ikke forårsake mer skade på er å korrigere personen privat og ikke foran andre.

Det er nødvendig å ikke korrigere personen på en krenkende måte, der personen blir påpekt som uutdannet eller uforberedt og dermed føler seg dårlig.

Hvis en feil er så alvorlig at den må rettes på stedet, gjør du den på en beskjeden måte, med subtilitet.

11- Ikke tvang høyttaleren

La taleren uttrykke seg på sin egen måte. Ikke alle holder talen sin på samme måte som deg, så vær respekt og ikke få samtalepartneren til å forstå at du ikke liker hvordan det kommer til uttrykk eller hva det teller.

Det sier seg selv at hvis høyttaleren har et diksjonproblem som stamming, hes eller fillete stemme eller andre vansker, ikke tving den og la den uttrykke seg innenfor sine evner.

12- Ikke avled emnet

Under en uformell samtale kan tusen forskjellige kollokvier oppstå. Noen ganger tar imidlertid foredragsholderen opp et problem som kan angripe ham eller at han ønsker å uttrykke det, så det vil kreve mer oppmerksomhet fra lytteren. Ikke led emnet til et annet ut av uinteresse, da det vil være et show med liten innlevelse.

13 - Ikke legg beskjeden din til høyttaleren

Det er mennesker som når en anekdote oppstår, prøver å overvinne den med en annen personlig. Dette er en måte å forringe det taleren sier, generere ubehag og skape en visjon om deg selv som en pedantisk eller egosentrisk person.

14 - vær tålmodig

Noen ganger kan du bli lei av foredragsholderens tone eller veien hans tale går. Det er ikke sikkert at samtalepartneren din er i poenget, eller det kan hende at de trenger flere ord for å uttrykke seg, men å vise angst eller prøve å syntetisere ordene deres kan sees på som respektløst.

15- Ta notater

I visse sammenhenger, som skole eller universitet, så vel som den første arbeidsdagen, er det interessant å gå med en notisbok og penn. Ikke bare vil det hjelpe deg å huske de viktige punktene på dagen senere, men det vil skape et klima av tillit hos foredragsholderen, som vil forstå at du viser interesse for det som blir snakket om.

referanser

1. Fagverk for kommunikasjon. (SF). Diksjon. Hentet fra nettstedet Craft of Communication: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, 19. august). Volum og den offentlige taleren: Bli hørt og vær effektiv. Hentet fra Six Minutes nettsted.
3. Kline, JA (nd). Hvordan være en effektiv lytter. Hentet fra nettstedet til Air University.
4. Mindre feil. (2013, 27. november). Vent kontra avbrutt kultur. Hentet fra Mindre galt nettsted.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, 5. februar). Se dem i øyet: Del I - Viktigheten av øyekontakt. Hentet fra Art of Manenessof-eye nettstedet.
6. McKee, M. (nd). Korrigere andre: Hvordan, når og når du ikke skal rette noen. Hentet fra Manners Mentor nettsted.
7. MTSTCIL. (SF). Manerer. Hentet fra MTSTCIL nettsted.
8. University of Kent. (SF). Kommunikasjonsferdigheter: Tale og lytte. Hentet fra University of Kent nettsted.