HVORDAN VINNE VENNER OG PÅVIRKE MENNESKER (SAMMENDRAG) - GEOGRAFÍA - 2026

Jeg har alltid tenkt at sosiale ferdigheter er en av de mest nyttige kompetansene når det gjelder å "lykkes", å oppnå mål eller å være lykkelig i livet. Vel, for meg er den beste boka som er skrevet så langt for å lære å forholde seg mer effektivt til mennesker, How to Win Friends and Influence People av Dale Carnegie.

Den ble utgitt i 1936 og er en ekte klassiker lest av millioner av mennesker, fra de som bare vil lære å være mer sosiale til ledere eller forretningsmenn som vil lære å forhandle og bedre styre teamene sine.

Derfor lar jeg deg i dag et sammendrag av denne fantastiske boken. Med den bør du ha nok til å få den beste informasjonen du kan utøve, selv om du kan lese hele boken, og du vil sikkert lære enda mer og noe jeg kan unnslippe.

Hvis du implementerer læren i denne boken, husk å ikke falle i fellen av å alltid ønske å glede andre. Det er faktisk noe du bør prøve å unngå for din mentale helse. For å finne ut mer om dette punktet, kan du lese punkt 3 i dette sammendraget.

Vær så snill, la i kommentarene hva du synes om boka, og om den har tjent deg. Jeg er interessert og takk!

Hvordan denne boken ble skrevet … Og hvorfor

"Etter hvert som årene gikk, innså jeg at så mye som disse voksne trengte en læreplass for å snakke effektivt, de trengte enda mer læring i den vakre kunsten å håndtere mennesker i næringslivet og i deres sosiale kontakter."

"Å håndtere mennesker er sannsynligvis det største problemet du står overfor, spesielt hvis du er en forretningsmann. Ja, og også hvis du er regnskapsfører, husmor, arkitekt eller ingeniør. "

Første del

Grunnleggende teknikker for å håndtere andre

1.-HVIS DU ØNSKER Å HENTE HONEY, IKKE PÅ HIVE

"Ikke klag over snøen på naboens tak," erklærte Confucius, "når den også dekker terskelen til huset ditt." - Confucius.

Kritikk er ubrukelig fordi den setter den andre personen i forsvar, og gjør at de vanligvis prøver å rettferdiggjøre seg selv. Kritikk er farlig fordi det skader en persons dyrebare stolthet, skader følelsen av viktighet og vekker harme.

La oss forstå at personen som vi vil rette og sensurere sannsynligvis vil prøve å rettferdiggjøre seg selv, å sensurere oss etter tur.

Kjenner du noen du vil endre, regulere og forbedre? Vi vil! Splendid. Jeg er i deres favør. Men hvorfor ikke begynne med deg selv? Fra et rent egoistisk synspunkt er det mye mer lønnsomt enn å prøve å forbedre andre. Ja, og mye mindre farlig.

I stedet for å sensurere mennesker, la oss prøve å forstå dem. La oss prøve å forestille oss hvorfor de gjør det de gjør. Det er mye mer nyttig og interessant enn kritikk; og av det oppstår sympati, toleranse og vennlighet. "Å vite alt er å tilgi alt."

REGEL 1
Ikke kritiser, fordøm eller klag.

2.-DEN STOR HEMLETEN Å HANDLE MED MENNESKER

"Det dypeste prinsippet om menneskelig karakter er lengselen etter å bli satt pris på." - William James.

Det er bare en måte å få noen til å gjøre noe. Har du noen gang stoppet opp for å meditere på dette? Ja, bare ett medium. Og det er for å få andre til å ville gjøre det.

Den eneste måten å få deg til å gjøre noe er å gi det det du vil.

«Jeg vil passere denne veien bare en gang; så uansett hva du måtte gjøre eller noen høflighet du måtte ha til ethvert menneske, la det være nå. Jeg vil ikke la det være i morgen, og jeg vil heller ikke glemme det, for jeg kommer aldri til å passere her igjen.

REGEL 2
Vis ærlig og oppriktig takknemlighet.

3.- «HVEM KAN DETTE HAR HELE VERDEN MED ham; HVEM KAN IKKE GÅ, ALLE PÅ VEIEN »

"Hvis det er en hemmelighet for suksess, ligger den i evnen til å sette pris på andres synspunkt og se ting fra det synspunktet så vel som ditt eget" .- Henry Ford.
Det er så enkelt

Den eneste måten vi kan påvirke andre på er å snakke om hva de vil, og vise dem hvordan de skal få det til.

Handling stammer fra det vi grunnleggende ønsker … og de beste rådene som kan gis til de som hevder å være overbevisende, enten det er i virksomheten, hjemme, på skolen eller i politikken er dette: våkner først opp i den andre personen et ærlig ønske. Den som kan gjøre dette, har hele verden med seg. Han som ikke kan, går alene på veien ».

I morgen vil du overtale noen til å gjøre noe. Før du snakker, ta en pause og spør deg selv: "Hvordan kan jeg få ham til å ville?"

Når vi har en strålende ide, i stedet for å få den andre personen til å tro at den er vår, hvorfor ikke la ham eller henne forberede den ideen for seg selv, som den lille jenta lagde frokost? Da vil han anse den ideen som hans; Du vil like det, og det kan hende du har to porsjoner.

REGEL 3
Vekker hos andre en sug.

Andre del

Seks måter å glede andre

1.-gjør dette, og du vil være velkommen overalt

«Personen som ikke er interessert i sine medmennesker, er den som har de største vanskene i livet og forårsaker størst vondt for andre. Fra disse individene oppstår alle menneskelige feil ».- Alfred Adler.

"Vi er interessert i andre når de er interessert i oss." - Pubilio Syro.

Du kan tjene flere venner på to måneder ved å være oppriktig interessert i andre enn du kan om to år når det gjelder å ta vare på andre i deg selv.

Å vise en genuin interesse for andre vil ikke bare tjene venner, men kan også bygge lojalitet til selskapet fra kunder.

Interesse, som alt annet i menneskelige forhold, må være oppriktig. Du bør betale utbytte ikke bare til personen som viser interessen, men også til den som får oppmerksomheten. Det er en tohånds rute: begge parter har godt av det.

REGEL 1
Ta en oppriktig interesse for andre.

2.-EN LETT MÅTE Å FORÅSIKE EN GOD FØRSTE INNTRYKK

Handling ser ut til å følge følelse, men i virkeligheten går handling og følelse sammen; og hvis handling er regulert, som er under den mest direkte kontrollen av viljen, kan vi regulere følelse, som ikke er det. ».- William James.

"Ingenting er bra eller dårlig, men tanken er det som gjør ting bra eller dårlig" .- Shakespeare.

Handlinger snakker høyere enn ord, og et smil uttrykker: “Jeg liker deg. Det gjør meg glad. Jeg er så glad for å se deg.

Alle søker lykke, og det er en sikker måte å finne den på. Det består i å kontrollere tankene våre. Lykken er ikke avhengig av ytre forhold, den avhenger av indre forhold.

Det er ikke hva vi har eller hva vi er eller hvor vi er eller hva vi gjør, ikke noe av det, som gjør oss lykkelige eller ulykkelige. Det er hva vi tenker om det hele.

Fordi ingen trenger et smil like mye som noen som ikke har igjen å gi.

REGEL 2
Smil.

3.-HVIS DU IKKE gjør dette, vil du ha en dårlig

Vi bør huske på magien som er i et navn, og forstå at det er noe unikt for den personen, og ingen andre. Navnet skiller den enkelte; gjør at du føler deg unik blant alle de andre. Informasjonen vi gir, eller spørsmålet vi stiller, får en spesiell betydning når vi legger til navnet til vår samtalepartner. Fra servitøren til administrerende direktør i et selskap, vil navnet utføre mirakler når du arbeider med mennesker.

REGEL 3
Husk at navnet for alle er den søteste og viktigste lyden på alle språk.

4. LETT MÅTE Å BLI ET GODT TALE

“Det er ingen mysterier i en lykkelig forretningssamtale… Det er veldig viktig å være eksklusiv oppmerksom på den som snakker. Ingenting har så mye smiger som det. »- Charles W. Eliot.

Husk at personen du snakker med er hundre ganger mer interessert i seg selv og dine behov og dine problemer enn i deg og dine problemer. Tannpine hans er viktigere for ham enn en epidemi som dreper en million mennesker i Kina. En byll på nakken betyr en katastrofe for ham større enn førti jordskjelv i Afrika. Tenk på det neste gang du starter en samtale.

REGEL 4
Vær en god lytter. Oppfordre andre til å snakke om seg selv.

5. -HVORDAN INTERESSE MENNESKER

Den kongelige veien til hjertet er å snakke med ham om de tingene som er mest dyrebare for ham. Å snakke i forhold til den andre personens interesser er gunstig for begge parter.

REGEL 5
Snakk alltid om det som interesserer andre.

6. HVORDAN DU VÆR PLEASANT MED MENNESKER

«Gjør med din neste som du vil at din neste skal gjøre mot deg» .- Jesus fra Nasaret.

«Snakk med folk om seg selv, så vil de høre på deg i timevis. - Benjamin Disraeli.

Hvis vi er så avskyelige, fordi vi er egoistiske, at vi ikke kan utstråle litt lykke og gi ærlig ros uten å prøve å få noe til gjengjeld; Hvis sjelene våre er så små, vil vi gå til fiasko, en fortjent fiasko.

REGEL 6
Få den andre personen til å føle deg viktig, og gjør det oppriktig.

Tredjepart

Få andre til å tenke som deg

1.-DET ​​ER IKKE MULIG Å VINNE ET ARGUMENT

«Hvis du krangler, og kjemper og motsier, kan du noen ganger oppnå en seier; men det vil være en tom seier, fordi han aldri vil oppnå motstanderens gode vilje. »- Benjamin Franklin.

"Hat blir aldri erobret av hat, men av kjærlighet," og en misforståelse slutter aldri takket være et argument, men takket være takt, diplomati, forlik og et oppriktig ønske om å sette pris på andres synspunkt. -Buddha.

Når den ene skriker, lytter den andre. Når to mennesker skriker, er det ingen kommunikasjon, bare støy og dårlige vibber.

REGEL 1
Den eneste måten å vinne ut av et argument er å unngå det.

2.-EN SIKKER BETYDELSER FOR å erobre fiender … OG HVORDAN DU UNNGÅ DET

"Menn må læres som om de ikke ble undervist, og foreslo ting ignorert som om de var glemt." - Alexander Pope.

“Du kan ikke lære noen noe; Du kan bare hjelpe ham med å finne det i seg selv. »- Galileo Galilei.

Begynn aldri med å kunngjøre, "Jeg skal vise deg slikt." Det er galt. Det vil si: ”Jeg er mer levende enn deg. Jeg skal fortelle ham en ting eller to og få ham til å ombestemme seg. Dette er utfordrende. Det vekker opposisjon og får lytteren til å kjempe med deg før du begynner å snakke.

Hvis du skal bevise noe, la ingen få vite det. Gjør det subtilt, med en slik fingerferdighet at ingen tror du gjør det.

Du vil aldri være i trøbbel for å innrømme at du kan ta feil. Det vil stoppe alt å krangle og gi den andre personen et ønske om å være så rettferdig og balansert som du er. Det vil få ham til å innrømme at også han kan ta feil.

Når vi tar feil, innrømmer vi noen ganger det for oss selv. Og hvis vi vet hvordan vi skal bære oss, forsiktig og taktfast, kan vi kanskje innrømme det for andre og kanskje stolte over vår åpenhet og likeverdighet i så fall. Men det er ikke tilfelle når noen andre prøver å slå oss i halsen med det usmakelige faktum at vi tar feil.

REGEL 2
Vis respekt for andres meninger. Fortell aldri noen at det er galt.

3.-HVIS DU ER FEIL, GJØR DET

"Å slåss blir aldri nok, men å gi etter blir mer enn forventet."

Si om deg selv alle de nedsettende tingene som du vet at den andre tenker, eller vil si, eller har tenkt å si, og si det før han har hatt en sjanse til å formulere dem, og det vil ta bort din grunn til å snakke.

Det er en viss grad av tilfredshet ved å ha mot til å innrømme feilene dine. Ikke bare tømmer det luften for skyld og forsvarsevne, men det hjelper ofte å løse problemet skapt av feilen.

Enhver tosk kan prøve å forsvare sine feil - og nesten alle dårer gjør - men står over resten, og antar en følelse av adel og opphøyelse som innrømmer sine egne feil.

REGEL 3
Hvis du tar feil, innrøm det raskt og ettertrykkelig.

4.-EN DROP AV honning

"En dråpe honning jakter flere fluer enn en gallon gall gall." Abraham Lincoln.

Ingen liker å ombestemme seg. Ingen kan bli tvunget med makt til å bli enige med deg eller med meg. Men det er mulig å lede den andre personen til det, hvis vi er blide og snille.

REGEL 4
Begynn vennlig.

5.-HEMLENE AV SOCRATES

"Et nei for et svar," sier læreren, er en ekstremt vanskelig hindring å overvinne. Når en person har sagt Nei, krever all stoltheten i hans personlighet at han er i samsvar med seg selv. - Overstreet.

Når du snakker med noen, ikke begynn med å diskutere ting der dere to avviker. Begynn med å fremheve - og fortsett å fremheve - de tingene du er enige om. Fortsett å stresse - om mulig - at de to har en tendens til samme ende, og at den eneste forskjellen er en av metodene og ikke en av formålene.

Få den andre til å si "Ja, ja" fra begynnelsen. Unngå om mulig å si at hun sier "Nei".

Neste gang vi vil fortelle noen at de tar feil, la oss huske gamle Sokrates og stille et høflig spørsmål, et spørsmål som gir svaret: "Ja, ja."

REGEL 5
Få den andre personen til å si "ja, ja" umiddelbart.

6.-SIKKERHETSVENTILEN TIL ADRESSE KLAGER

«Hvis du vil ha fiender, overgå vennene dine; Hvis du vil ha venner, la vennene dine overgå deg. »La Rochefoucauld.

Nesten alle av oss, når vi prøver å tiltrekke andre til vår måte å tenke på, snakker for mye. Spesielt selgere er avhengige av denne kostbare feilen.

La den andre snakke. Hun vet mer enn vi om hennes virksomhet og hennes problemer. La oss stille spørsmål. La ham forklare noen få ting for oss.

Sannheten er at selv vennene våre foretrekker å fortelle oss om deres utnyttelse snarere enn å høre på oss snakke om vår.

REGEL 6
La den andre personen snakke mest.

7. -HVORDAN DU FÅ SAMARBEID

"Mennesket må læres som om han ikke ble undervist, og det ukjente foreslo som glemt" .- Alexander Pope.

Grunnen til at elver og hav blir hedret av hundre fjellbekker er at de forblir under dem. Dermed er de i stand til å regjere over alle fjellstrømmer.

På samme måte plasserer den kloke mannen som ønsker å være over mennesker seg under dem; han som vil være foran dem, står bak. På en slik måte, selv om deres plassering er over menn, føler de ikke deres vekt; selv om stedet ditt ligger foran dem, tar de ikke det som en fornærmelse. "- Lao Tzu.

Ingen liker å føle at de vil bli tvunget til å kjøpe eller gjøre en viss ting. Vi foretrekker alle å tro at vi kjøper det vi vil og bruker ideene våre. Vi liker å bli konsultert om våre ønsker, behov, ideer.

REGEL 7
La den andre personen føle at ideen er hennes.

8.-EN FORMULA SOM VIL VILLE

"Du samarbeider effektivt i samtalen når du viser at du anser den andre personens ideer og følelser som viktige som dine egne." - Gerald S. Nirenberg.

Husk at den andre personen kan ta helt feil. Men hun tror ikke det. Ikke sensur. Enhver tull kan gjøre det. Prøv å forstå det. Bare flinke, tolerante, eksepsjonelle mennesker prøver å gjøre det.

Det er en grunn til at den andre personen tenker og handler slik de gjør. Oppdag den skjulte grunnen, og du vil ha nøkkelen til handlingene dine, kanskje din personlighet. Prøv ærlig å legge deg i den andre personens sko.

Hvis du skulle sagt til deg selv: 'Hva ville du tro; Hvordan ville jeg reagert hvis jeg var i deres sko? "Du vil ha spart mye tid og irritasjon, for" ved å være interessert i årsaker, er det mindre sannsynlig at vi misliker effekter. "

I morgen, før du ber noen sette ut et bål eller kjøpe produktet ditt eller bidra til din favoritt veldedighet, hvorfor lukker du ikke øynene og prøver å se alt fra den andre personens synspunkt? Spør deg selv: Hvorfor ønsker denne personen å gjøre det? Det er sant at dette vil ta tid; Men det vil hjelpe deg å få venner og få bedre resultater, med mindre friksjon og mindre arbeid.

REGEL 9
Prøv ærlig å se ting fra den andre personens synspunkt.

9. -HVA ALLE VENNER

Vil du ikke ha en magisk frase for å slutte å krangle, eliminere dårlige følelser, skape velvilje og bli lyttet til nøye? Ja? Vel, her er det.

Begynn med å si: “Jeg kan ikke klandre deg for at du føler deg slik du gjør. Hvis jeg var i hans sko, er det ingen tvil om at jeg ville følt det på samme måte. En slik frase vil myke opp den mest kranglete personen i verden. Og du

REGEL 9
Vis sympati for den andre personens ideer og ønsker.

10.-EN RING SOM ALLE LIKER

Folk har vanligvis to grunner til å gjøre en ting: en grunn som virker god og verdig, og den andre den virkelige grunnen. Alle tenker på sin sanne grunn. Det er ikke nødvendig å insistere på det. Men vi alle, så innerst inne vi er idealister, ønsker vi å tenke på årsakene som virker bra. Så for å forandre mennesker, la oss appellere til deres edle motiv.

Mennesker er ærlige og ønsker å oppfylle sine forpliktelser. Unntakene fra denne regelen er relativt få, og jeg er overbevist om at det forhandlingsriktede individet vil reagere gunstig i nesten alle tilfeller hvis han får den til å føle at han blir sett på som en ærlig, oppegående og rettferdig person.

REGEL 10
Appellere til de edleste motivene.

11.-SÅ DET GJØRES I KINEMA OG PÅ TELEVISJON Hvorfor gjør du ikke det?

Dette er tiden for dramatisering. Bare en sann uttalelse er ikke nok. Du må gjøre det levende, interessant, dramatisk. Kinoen gjør det; TV gjør det. Og du må gjøre det også hvis du vil bli lagt merke til.

Ideer kan dramatiseres i virksomheten eller på et hvilket som helst annet område av livet.

REGEL 11

Dramatiser ideene dine.

12. -Når noe annet gir deg et resultat, kan du prøve dette

Lysten til å utmerke seg! Utfordringen! Kast hansken! Et ufeilbarlig middel for å appellere til karakterpersoner.

Det er det enhver vellykket person elsker: spillet. Muligheten til å uttrykke deg. Muligheten til å bevise deg selv, å skille seg ut, å vinne. Det er dette som gjør løpeløp attraktive. Ønsket om å utmerke seg. Ønsket om å føle seg viktig.

REGEL 12
Kast en forsiktig utfordring taktfast.

Fjerde del

Vær en leder: hvordan du kan forandre andre uten å fornærme eller vække harme

1.-HVIS DU MÅ FINNE MANGLER, DETTE ER MÅTE Å STARTE

Til å begynne med ros er å gjøre som tannlegen som begynner arbeidet med novokain. Alt nødvendig arbeid blir utført til pasienten, men stoffet har allerede desensibilisert smertene.

REGEL 1
Start med oppriktig ros og takknemlighet.

2. HVORDAN KRITIKISERES OG IKKE HATES FOR DET

Indirekte å trekke oppmerksomhet til feil fungerer underverker for sensitive mennesker som kan ha lyst på direkte kritikk.

REGEL 2

Vær oppmerksom på andres feil indirekte.

3. -TALE OM DINE EGEN FEIL FØRSTE

Det er ikke så vanskelig å lytte til en beretning om egne mangler hvis den som gjør det begynner med ydmykt å innrømme at også han er langt fra perfekt.

REGEL 3
Snakk om dine egne feil før du kritiserer andres.

4.-Ingen liker å motta ordrer

Harmen forårsaket av en voldelig ordre kan vare lenge, selv når ordren er gitt om å rette opp en åpenbart dårlig situasjon.

Å stille spørsmål gjør ikke bare kommandoer mer akseptable, men stimulerer ofte kreativiteten til personen som blir spurt. Det er mer sannsynlig at folk aksepterer en ordre hvis de har vært involvert i beslutningen bestillingen kom fra.

REGEL 4
Still spørsmål i stedet for å gi ordre.

5.-la den andre personen til å lagre din PRESTIGE

"Jeg har ingen rett til å si eller gjøre noe som reduserer en mann for seg selv. Det som betyr noe er ikke hva jeg synes om ham, men hva han synes om seg selv. Å skade en mann i sin verdighet er en forbrytelse. »Saint Exupéry.

Spar prestisje! Hvor viktig, hvor vitalt viktig dette er! Og hvor få av oss stopper opp for å tenke på det! Vi tramper på andres følelser, for å fortsette vår vei, vi oppdager feil, vi fremsetter trusler, vi kritiserer et barn eller en ansatt foran andre, uten å tenke på at vi skader andres stolthet.

Og noen få minutter med å tenke, et ord eller to av betraktning, vil en ekte forståelse av den andre personens holdning gå langt i retning av å lette såret.

REGEL 5
La den andre personen redde sitt eget ansikt.

6. -HVORDAN STIMULERE MENNESKER TIL TRIUMFEN

Ros er som sollys for den menneskelige ånd; vi kan ikke blomstre og vokse uten den. Og selv om de fleste av oss alltid er klare til å bruke den kalde vinden med kritikk på mennesker, føler vi alltid en viss motvilje når det gjelder å gi våre naboer det varme lyset av ros. ”- Jess Lair.

Evner blekner under kritikk; de blomstrer under oppmuntring. ”- Dale Carnegie.

Alle liker å bli rost, men når ros er spesifikk, mottas den som oppriktig, ikke noe den andre personen kan si bare for å få oss til å føle oss bra. La oss huske: vi ønsker alle pris på anerkjennelse og anerkjennelse, og vi kunne gjøre nesten hva som helst for å oppnå det. Men ingen vil ha løgn eller smiger.

REGEL 6

Vær varm i din godkjenning og raus i ros.

7.-OPP FAME OG GÅ TIL SOVE

"Anta en dyd hvis du ikke har den" .- Shakespeare.

Hvis du vil at en person skal bli bedre på en bestemt måte, fortsett som om den spesielle egenskapen var et av hans enestående egenskaper.

REGEL 7
Gi den andre personen et godt rykte, slik at de er interessert i å opprettholde det.

8.-GJØR FEIL UTROLIG FOR Å KORREKTE

La oss fortelle et barn, en mann eller en ansatt at han er dum i visse ting, at han ikke har ferdighetene til å gjøre dem, at han gjør dem galt, og vi vil ha ødelagt alle insentiver for ham å prøve å forbedre seg.

Men hvis vi bruker motsatt teknikk; hvis vi er liberale i veien for å oppmuntre; hvis vi får ting til å virke enkle å gjøre; Hvis vi lar den andre forstå at vi har tro på evnen til å gjøre dem, vil vi se dem øve til daggry, for å forbedre seg selv.

REGEL 8
Oppmuntre den andre personen. Gjør feil ser lett å korrigere.

9.-Sørg for at den andre personen føler seg fornøyd med å gjøre hva du vil

I stedet for å gi en tørr ordre som denne: "Juan, kunder kommer for eksempel i morgen, og jeg vil at lageret skal være rent, så fei det bort, stabilt varene og rengjør disken," kan vi uttrykke det samme ved å vise fordelene som Juan får hvis han gjør jobben sin: “Juan, vi har en jobb å gjøre, og hvis det er gjort nå, trenger vi ikke å bekymre oss for det senere. I morgen tar jeg med noen klienter for å vise fasilitetene.

Jeg vil gjerne vise deg innskuddet, men det er ikke presentabelt. Hvis du kan feie det opp, stable varene pent og rengjøre disken, vil det få oss til å se mer effektive ut, og du vil ha gjort din del for å gi selskapet vårt et godt image. "

REGEL 9
Forsikre deg om at den andre personen føler seg bra med å gjøre det du foreslår.

Hva syntes du om boka? Hva har det gitt deg? Takk for kommentaren!