DIREKTE KOMMUNIKASJON: KJENNETEGN, TYPER, FORDELER, EKSEMPLER - PSYKOLOGI - 2026

Den direkte kommunikasjonen er en overføringsmetode der personen tydelig avslører sine tanker, ideer, meninger, følelser og følelser. Når det skjer, vet samtalepartnerne perfekt hva som skjer til enhver tid, og det er ingen skjulte meldinger eller skjulte intensjoner mellom dem.

Direkte kommunikasjon er veldig typisk for noen kulturer, for eksempel den vestlige, som verdsetter ærlighet og klarhet fremfor alt annet. Det kontrasteres med indirekte kommunikasjon, der fokus blir lagt på trivselen til alle samtalepartnerne og derfor spiller ærligheten til meldingen en mer sekundær rolle.

Kilde: pixabay.com

Selv om begge typer kommunikasjon kan ha både fordeler og ulemper, anses direkte kommunikasjon generelt for å være mye mer effektiv i å opprettholde kvalitetsforhold og oppnå mål som andre individer er involvert i. Av denne grunn har sosialpsykologer grundig undersøkt hvordan man kan fremme og styrke denne evnen.

Direkte kommunikasjon er den mest effektive måten å løse problemer, foreslå løsninger og finne alternativer i komplekse situasjoner. Omvendt kan det å skjule informasjon eller videreformidle den indirekte hindre partenes evne til å svare på en utfordring.

Kjennetegn på direkte kommunikasjon

- Ærlighet er verdsatt fremfor alt annet

Det viktigste kjennetegn ved direkte kommunikasjon er verdien som legges på ærlighet i overføring av informasjon. Når en person vedtar denne kommunikative modellen, fokuserer han på å utveksle meldinger så sannferdige som mulig med samtalepartneren, på en slik måte at han forstår hva som skjer så langt det lar seg gjøre.

Dette i motsetning til hva som skjer i den indirekte kommunikasjonsstilen, der fokus hovedsakelig er å opprettholde den emosjonelle velvære for alle involverte. Som en konsekvens har folk som bruker denne stilen en tendens til å skjule informasjon og feilaktig representere sitt budskap for å unngå konfrontasjoner og problemer.

- Følelsene til den andre blir ikke ivaretatt

En av hovedkonsekvensene av å sette ærlighet og klarhet i budskapet fremfor alt annet, er at samtalepartnerne må ta ansvar for sine egne følelser.

Ved mange anledninger er det som kommuniseres i et direkte kommunikasjonsscenario ikke hyggelig, spesielt når det har med en slags problem eller krise å gjøre.

På grunn av dette antas det i direkte kommunikasjon vanligvis at hver av samtalepersonene er ansvarlige for å håndtere sine følelser og akseptere realiteten i hver situasjon. For folk som ikke er vant til denne kommunikative stilen, kan de som bruker den virke frekk eller ubehagelig.

Faktisk har individer fra kulturer med en overveiende direkte kommunikasjonsstil ofte et rykte for å være ubehagelige, tørre eller kutte. Tvert imot, de som tilhører en mindre konfrontasjonskultur har en tendens til å være mer opptatt av følelsene til sin samtalepartner enn med virkeligheten i en spesifikk situasjon.

- Krever en gjensidig avtale

Et av hovedproblemene med den direkte kommunikasjonsstilen er at den krever samarbeid fra alle involverte parter for at den skal fungere ordentlig. Hvis bare en av samtalepartnerne skjuler informasjon eller ikke formidler det de tenker, er det umulig for kommunikasjonskanalene å være åpne.

På den annen side må alle menneskene som er involvert i en kommunikativ prosess med denne stilen, aktivt lytte til hva samtalepartnerne deres sender til dem. Unnlatelse av å gjøre dette kan føre til misforståelser og problemer som er i strid med hva som forventes av denne typen informasjonsdeling.

Typer direkte kommunikasjon

Direkte kommunikasjon kan oppstå av to forskjellige grunner. På den ene siden kan en person bestemme seg for å adoptere det individuelt, selv om personene rundt ham velger en mer indirekte stil. På den annen side kan en godt avrundet kultur oppmuntre til bruk av denne formen for informasjonsutveksling.

Direkte individuell kommunikasjon

Selv i de mest kollektivistiske og indirekte kulturer på planeten, er det mennesker som verdsetter ærlighet over andres følelser. Normalt skjer dette fordi de har en serie personlige verdier eller oppfatninger som fører dem til å gå imot hva flertallet av individene rundt dem mener.

Samtidig er det i kollektivistiske kulturer også mulig å finne institusjoner eller organisasjoner som hovedsakelig bruker en direkte kommunikativ stil. Imidlertid blir disse ofte møtt med sterk avvisning av samfunnet der de finnes.

Direkte kulturell kommunikasjon

Adopsjon av en mer eller mindre direkte kommunikasjonsstil med jevne mellomrom er en av faktorene som mest skiller noen kulturer fra andre.

Forskning viser at noen samfunn favoriserer ærlig utveksling av informasjon uansett hvor tøffe budskapet er, mens andre foretrekker å ta vare på innbyggerne sine følelser.

Dermed scorer kulturer som russisk eller amerikansk veldig høyt i nivåer av direkte kommunikasjon, mens andre som latin eller asiatisk er på den andre siden av skalaen.

Fordeler og ulemper

Hovedfordelen med direkte kommunikasjon er at når du bruker den, er det mye enklere å løse alle slags problemer, fordi de involverte partene har all informasjon om hva som skjer til enhver tid.

På denne måten er bruk av denne kommunikative stilen viktig i krisetider, eller til og med for å opprettholde funksjonene til enheter som et selskap, et samfunn eller til og med et forhold eller vennskap.

For å kunne bruke direkte kommunikasjon riktig er det derimot nødvendig at alle de involverte er villige til å være ærlige og ta kontroll over følelsene sine. Hvis dette kravet ikke blir oppfylt, inkluderer de vanligste konsekvensene utseendet på konflikter, sårede følelser og spenninger mellom samtalepartnerne.

eksempler

- En kvinne forteller partneren sin at hun ikke er fornøyd med ham, for å løse problemene sine ved å samarbeide.

- En sjef sier til den ansatte at han må endre holdningen, eller så kan han få sparken.

- Medlemmene i en vennegjeng snakker med et av medlemmene for å uttrykke bekymring for noen av beslutningene han har tatt den siste tiden.

referanser

1. "Direkte kommunikasjon" i: Study. Hentet den: 10. mars 2020 fra Study: study.com.
2. "Direkte kommunikasjon" i: God terapi. Hentet den: 10. mars 2020 fra Good Therapy: goodtherapy.org.
3. "Direkte kommunikasjon - frekk eller effektiv?" i: Social Climber Pro. Hentet den: 10. mars 2020 fra Social Climber Pro: socialclimberpro.com.
4. "Direkte og indirekte kommunikasjonsstiler" i: Linkedin. Hentet den: 10. mars 2020 fra Linkedin: linkedin.com.
5. “Direkte kommunikasjon vs. Indirekte kommunikasjon ”i: Watershed Associates. Hentet den: 10. mars 2020 fra Watershed Associates: watershedassociates.com.