INTERNKOMMUNIKASJON: KJENNETEGN, NIVÅER, VIKTIGHET, EKSEMPLER - PSYKOLOGI - 2026

Den interne kommunikasjon er en fremgangsmåte for utveksling av informasjon som forekommer mellom to eller flere individer som tilhører den samme gruppe. Det er motstykket til intergruppekommunikasjon, der den kommunikative prosessen skjer mellom individer som er medlemmer av forskjellige samfunn. Denne forskjellen genererer veldig forskjellige egenskaper i begge fenomener.

Internt kommunikasjon anses normalt som en undertype av mellommenneskelig kommunikasjon. Imidlertid gir den spesielle karakteren av forholdet mellom avsender og mottaker den en rekke funksjoner som gjør det nødvendig å studere det separat.

Internt kommunikasjon oppstår mellom mennesker i samme gruppe, for eksempel en familie

Det er mange forskjellige teorier om kommunikasjon mellom grupper, fordi det er flere fenomener som griper inn i den. Å forstå aspekter som hierarkiet til samtalepartnerne, den felles konteksten de deler, arten av forholdene mellom dem eller deres tidligere historie som et samfunn er avgjørende for å forstå hva som skjer.

I denne artikkelen skal vi se hva som er de viktigste egenskapene ved kommunikasjon mellom grupper, og hvordan den skiller seg fra andre typer informasjonsutveksling som den deler noen likheter med.

Kjennetegn på kommunikasjon mellom grupper

- Det forekommer i spesifikke samfunn

Innen sosialpsykologi kan ikke alle sett av mennesker betraktes som grupper. Tvert imot, de er enheter med en serie egne egenskaper som skiller dem fra andre lignende, for eksempel organisasjoner eller felles mellommenneskelige forhold.

I følge sosial teori består grupper normalt av mellom tre og tjue personer, hvor de vanligste er fem medlemmer. Alle menneskene som komponerer dem deler en rekke interesser og har et felles mål, noe som får dem til å holde seg sammen over tid selv om det ikke er noen spesifikk hendelse som fanger oppmerksomheten.

På den annen side er grupper regulert av en rekke implisitte og eksplisitte normer, så vel som av felles forventninger som hjelper medlemmene til å nå sine felles mål. Disse reglene og forskriftene pålegges imidlertid ikke av et av gruppemedlemmene, men utvikler seg heller naturlig over tid.

- Har en sammensatt natur

Et av de viktigste kjennetegnene ved kommunikasjon mellom grupper er at den vanligvis ikke forekommer bare mellom to personer som tilhører samme gruppe.

Tvert imot, for å forstå hva som skjer riktig, er det nødvendig å forstå all informasjonsutvekslingen som oppstår dynamisk mellom de forskjellige medlemmene i gruppen.

I denne forstand er konteksten et av de mest forskjellige elementene mellom denne typen kommunikasjon og andre enklere. Som vi allerede har sett, spiller en gruppe forventningene til hvert av medlemmene, hierarkiene, fortidens historie og implisitte og eksplisitte normer i en gruppe.

Av denne grunn vil en utenforstående observatør som ikke vet minst det mest grunnleggende av alle disse elementene, ha vanskeligheter med å forstå hva som virkelig skjer i en konkret informasjonsutveksling.

- Dens funksjon er relatert til gruppen selv

Ikke all informasjonsutveksling i en gruppe faller inn under denne kategorien. For at en melding skal betraktes som en gruppe i intern kommunikasjon, må den være viktig for at samfunnet fungerer. Dermed er det bare noen funksjoner som anses som gyldige i denne forstand.

De vanligste typene kommunikasjon mellom grupper er de som hjelper medlemmene med å sette seg nye mål, forbedre forholdet til hverandre, styrke sin gruppeidentitet, øke motivasjonen eller bidra til å holde gruppen stabil.

Nivåer av kommunikasjon mellom grupper

Det er mange forskjellige kommunikasjonsteorier, men de fleste av dem deler informasjonsutvekslingsprosessene på visse nivåer, fra de som involverer færre individer til de som finner sted i større sammenhenger.

Generelt inkluderer de høyere nivåene de lavere. I denne forstand inkluderer kommunikasjon på nivået av et helt samfunn (et av de høyeste nivåene) prosesser på lavere nivå, slik som de som refererer til intrapersonlig eller intergruppekommunikasjon.

Fra dette synspunktet er kommunikasjon mellom grupper på et av de laveste nivåene som finnes. Dermed ville det mest aksepterte hierarkiet være følgende:

- Intrapersonlig kommunikasjon.

- Mellommenneskelig nivå.

- Internt kommunikasjon.

- Kommunikasjon mellom grupper.

- Samfunnsnivå.

- Samfunnsnivå.

Likevel er det mange varianter av denne teorien, og legger til flere nivåer på forskjellige punkter i hierarkiet. I tillegg gir hver av dem en serie egenskaper til hvert av nivåene.

Betydning

Å forstå gruppekommunikasjon er viktig for å forstå denne sosiale enheten. Meldingene som utveksles mellom medlemmene i samfunnet er et av de mest nyttige verktøyene for å forstå arten av forholdet mellom medlemmene, så vel som gruppen i seg selv.

I denne forstand kan kommunikasjon mellom grupper tjene til å skille en omstendighetsgruppe fra en rent sosial. I tillegg gir det oss ledetråder for å forstå hierarkiene og rollene som hvert av medlemmene har spilt, samt data om deres tidligere historie og om kulturen og verdiene i samfunnet.

På nivået med selve gruppen er kommunikasjon mellom grupper viktig fordi det er hovedverktøyet som medlemmene i gruppen kan forbedre forholdet sitt, holde kontakten og gå videre selv i de vanskeligste øyeblikkene. Derfor er det nødvendig at medlemmene i samfunnet kan formidle følelser og tanker på riktig måte.

eksempler

Internt kommunikasjon utgjør en stor del av interaksjonene vi utvikler i vår daglige. Dette er fordi nesten alle våre forhold er en del av en gruppe, noen svært vanlige eksempler er vår familie eller vår vanlige vennegruppe.

Som vi allerede har sett, må ikke alle samhandlinger som foregår i en gruppe være et eksempel på denne typen kommunikasjon. En familie som diskuterer hvor de skal dra på ferie, kan betraktes som et kommunikasjonsinteraksjon i gruppen, men hvis de i stedet snakket om været, ville vi bli møtt med en informasjonsutveksling av en annen type.

referanser

1. "Hva er de forskjellige kommunikasjonsnivåene?" i: Studer. Hentet den: 9. mars 2020 fra Study: study.com.
2. "Gruppekommunikasjon" i: Leksikon. Hentet den: 9. mars 2020 fra Encyclopedia: encyclopedia.com.
3. "Gruppekommunikasjonsdefinisjon" i: MBA Skool. Hentet den: 9. mars 2020 fra MBA Skool: mbaskool.com.
4. "Internt kommunikasjon" i: Alt om kommunikasjon. Hentet den: 9. mars 2020 fraTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Nivåer for kommunikasjonsprosessen" i: Eumed. Hentet den: 9. mars 2020 fra Eumed: eumed.net.