MUNTLIG KOMMUNIKASJON: KJENNETEGN, ELEMENTER, TYPER, FORDELER - LITTERATUR - 2026

Den muntlige kommunikasjonen er en type samhandling der en melding blir overført mellom to eller flere personer som bruker for dette den naturlige språkkoden og talebæreren. Oralitet innebærer produksjon og overføring av meldinger gjennom taleorganene: lepper, tenner, alveolarregion, gane, slør, uvula, glottis og tunge.

Generelt sett er det fysiske mediet som meldingen sendes gjennom, tradisjonelt luften. Imidlertid kan muntlig kommunikasjon med fremskritt av teknologi skje på andre fysiske måter. Blant andre kan denne typen kommunikasjon gjennomføres via telefon, interaktive chatter og videokonferanser.

Oralitet er blant de eldste formene for menneskelig kommunikasjon. Del denne posisjonen med ikke-verbale lyder og maleri. Før bruk av skriving ble muntlig kommunikasjon brukt til å registrere aktiviteter i det daglige. Dette var spesielt nyttig i tilfeller av lange og sammensatte historier.

På den annen side har dette siden begynnelsen av tiden vært den utbredte formen for kommunikasjon i forhold mellom mennesker. Sånn sett foregår det overalt, både i uformelle samtaler og i formelle taler. Dette gir muligheten for å lage meldinger som formidler informasjon.

Gjennom årene har muntlig kommunikasjon vist seg å være mer effektiv enn skriftlig kommunikasjon når det gjelder å formidle følelser, holdninger og reaksjoner. Denne formen for kommunikasjon er kraftigere, siden den ikke bare inkluderer talerordene, men også endringer i tone, fargetone, hastighet og volum på stemmen.

kjennetegn

Naturlig evne

I muntlig kommunikasjon krever produksjon av meldinger intervensjon av lungene og stemmebåndene for utslipp av lyder.

På samme måte deltar artikulatorene (blant annet tunge, tenner), andre hulrom og muskler for å gjennomføre modulasjonen. På den annen side er hørselsorganene nødvendige for mottak.

Dermed er menneskers evne til å kommunisere muntlig en naturlig evne. Med mindre de har noen problemer med noen av disse organene, kan hvem som helst være en avsender eller mottaker av meldinger på muntlige måter.

bidirectionality

All muntlig kommunikasjon trenger minst en sender (eller kode) og en mottaker (eller dekoder). Generelt, i prosessen begge deler spre roller ved å ta svinger for å okkupere disse stillingene. Dette skiller det fra andre former som er tydelig ensrettet.

Flyktig karakter

Ved muntlig kommunikasjon må både avsender og mottaker innta samme tidsmessige stilling på tidspunktet for den kommunikative handlingen.

Tidligere trengte de også å okkupere det samme fysiske rommet. Fremskritt i kommunikasjon gir imidlertid muligheten til å koble mennesker tusenvis av kilometer fra hverandre.

Den flyktige arten av denne kommunikasjonen tvinger kommunikasjonsinnhold til å bli kodet, dekodet og tilbakemelding skjer innen kort tid. Jo lenger disse tre prosessene varer, jo større er muligheten for dårlig kommunikasjon.

Uformell kontekst

På grunn av karakterenes forbigående, kan i de fleste tilfeller ikke bekreftes samtaler fordi de ikke legger igjen noen poster.

Derfor er de forbundet med ganske uformelle sammenhenger. Derfor brukes muntlig kommunikasjon blant andre implikasjoner ikke så ofte under formelle omstendigheter som i juridiske omgivelser.

Prestasjonsfeil

Ettersom det er uformelt, er det vanlig at det oppstår feil i muntlig kommunikasjon. Blant dem kan vi nevne platitude, fillers og de uferdige setningene.

Tilsvarende er feil i samstemthet, unødvendig bruk av forstørrelser eller reduksjonsmidler og språklige inkonsekvenser hyppig.

Mulighet for tvil og utbedring

Takket være den midlertidige, tillater muntlig kommunikasjon rask utveksling mellom koderen og dekoderen. På samme måte tillater det raske korrigeringer i meldingen og ytterligere forklaringer for å sikre korrekt forståelse.

Refleksjon av mangfold

Det er ingen enkelt måte å snakke på, heller ikke blant dem som snakker det samme språket. Opprinnelsen og kulturen til de som deltar i en dialog kan avsløres i prosessen.

På denne måten kan muntlig kommunikasjon gjenspeile sosialt, språklig og til og med geografisk mangfold. Bruken av formspråk, stil og aksenter fra begge ender av samtalen gir denne muligheten.

Kropp og proksemisk støtte

Kroppsholdningen, nærheten mellom samtalepartnerne, bevegelsene og til og med utseendet kan under visse forhold ledsage muntlig overføring av en melding.

Denne støtten kan lette forståelsen av dem. Noen ganger kan det til og med demonstrere utstederens sanne intensjoner.

Elementer av muntlig kommunikasjon

Transmitter

Utstederen er ansvarlig for å generere meldingen eller den kommunikative hendelsen under den muntlige kommunikasjonsprosessen. Dette, også kjent som avsender eller kodever, forestiller meldingen med det formål å informere, påvirke, overtale, endre holdninger, oppførsel eller meninger fra mottakerne av teksten.

Dermed velger han innenfra ideer, koder dem og overfører dem til slutt. Den største belastningen med vellykket kommunikasjon faller da på ham. Hvis avsenderen oppnår at meldingen kan formuleres i samsvar med forventningene til mottakeren, vil akseptnivået være høyere.

mottaker

I muntlig kommunikasjon er mottakeren den som meldingen er adressert til. Det kalles også en dekoder eller lytter. Det er han som mottar den, forstår den, tolker den og prøver å oppfatte betydningen av den på den måten den ble overført av avsenderen. Generelt utføres prosessen i et felles miljø og på samme vilkår for begge.

Beskjed

Meldingen er informasjonen som sirkulerer mellom avsender og mottaker. Denne meldingen, som ethvert kommunikasjonselement, er organisert, strukturert og formet etter utstederens intensjoner. På samme måte er den selektiv og tilpasset kommunikasjonsbehovet til både avsender og mottaker.

Avhengig av formuleringen av denne ideen, kan mottakeren derimot eller ikke være interessert i meldingen. Dermed oppstår interesse for meldingen når den oppfyller lytterens krav. Hvis han finner idealene sine kodet i meldingen, lytter han og svarer, og gir den dermed maksimal innvirkning.

Kanal

Kanalen, eller mediet, er et annet viktig element i muntlig kommunikasjon. Dette er strukturen som meldingen er basert på. Opprinnelig var kanalen som ble brukt bare det talte ordet og luften som vibrerte for å få lyder til å reise.

Med fremme av kommunikasjon har kanalen gjennomgått oppdateringer. I dag brukes også andre virkemidler som telefoner, internett og video- og lydapplikasjoner for å etablere forbindelsen mellom koderen og dekoderen. Sammensetningen av meldingen vil avhenge av typen medium som skal brukes.

Kode

Koden refererer til typen språkkode (språk) som brukes av utstederen. Denne koden må være vanlig for både avsender og mottaker. Som det ikke er, blir kommunikasjonsprosessen avbrutt siden meldingen ikke når sin destinasjon.

Tilbakemelding

Tilbakemelding er sløyfen som kobler mottakeren til avsenderen i kommunikasjonsprosessen. Gjennom dette finner avsenderen ut om meldingen hans ble mottatt, og sørger for at mottakeren har forstått den slik den ble unnfanget.

Dette er en av de viktigste komponentene i kommunikasjonen. Effektiv muntlig kommunikasjon skjer bare når det er positive tilbakemeldinger. Feil og feil som kan oppstå i kommunikasjonssituasjoner kan rettes hvis tilbakemelding gis.

Coding

Koding består av endringsprosessen som avsenderen gjør for å overføre innholdet som skal overføres fra dets mentale form til et mønster forståelig av mottakeren.

Generelt gjøres dette ved hjelp av ord, symboler, bilder og lyder. Nå, når det gjelder muntlig kommunikasjon, brukes det talte ordet.

dekoding

I prosessen med muntlig kommunikasjon består dekoding i å oversette symbolene mottatt i kommunikasjonen til deres ordinære tolkning. Dette gjøres fra mottakerens synspunkt. Transaksjonen tar også hensyn til tonen og holdningen til avsenderen.

situasjon

Situasjonen der kommunikasjonsinnholdet sendes, tilsvarer konteksten der kommunikasjonen skjer. Dette elementet påvirker måten meldingen blir mottatt på da den hjelper til med å konfigurere betydningen.

typer

Spontan muntlig kommunikasjon

Spontan muntlig kommunikasjon er uformell. Par excellence, det representative uttrykket for denne typen kommunikasjon er samtale.

Dette er et informasjonsdelingsverktøy om hverdagssituasjoner i det virkelige liv. Det er personlig, og gjennom det deles situasjoner, følelser og synspunkter.

Samtaler foregår uten at det foreligger en stiv plan som tidligere er etablert for å veilede den. Det krever bare en liten sammenheng i det delte innholdet og en gunstig kontekst for å forstå det. Når den ikke er planlagt, kan den fylles med emosjonelle og tankeløse situasjoner og til tider virke rotete.

Planlagt muntlig kommunikasjon

Planlagt muntlig kommunikasjon er en som svarer til en tidligere skissert planlegging. Denne planleggingen inneholder forhåndsdesignede temaer eller struktur, retningslinjer og ressurser som hjelper til med å opprettholde kommunikasjonen innenfor visse nivåer.

I denne typen kommunikasjon kan du på den ene siden finne de planlagte ensrettet retningene, som er de som har en enkelt utsteder som henvender seg til et publikum. Innenfor denne klassen er det konferanser, taler og mesterklasser, blant andre.

På den annen side er det planlagt multidireksjonell muntlig kommunikasjon. I dem har du en gruppe samtalepartnere som henvender seg til et publikum.

Denne typen kommunikasjon sees i debatter der forskjellige utstedere tilbyr sine meninger og synspunkter i forhold til et tidligere definert tema.

Fordel

1. Muntlig kommunikasjon er mellommenneskelig. Av den grunn er både forståelsesnivået og åpenheten høyt.
2. Det er preget av å ha en rask og spontan tilbakemelding. Følgelig kan raske beslutninger tas.
3. Det er ingen stivhet. Dette gir større fleksibilitet i beslutningen. Disse beslutningene kan endres gjennom informasjonsutvekslingen.
4. Muntlig kommunikasjon er effektiv til å løse plutselige problemer. Dets enkelhet, hastighet og manøvrerbarhet gjør det mulig å evaluere tilnærminger og disse løsningene raskt implementeres.
5. Å bruke muntlig kommunikasjon sparer tid, penger og krefter. Derfor er det typen kommunikasjon som brukes fortrinnsvis.
6. Denne typen kommunikasjon genererer trivsel og glede. Og det oppmuntrer til teamarbeid og utveksling av informasjon. På samme måte øker det gruppeenergien i arbeidslagene.

ulemper

1. Innholdet i muntlig kommunikasjon er ustabilt. Denne typen kommunikasjon er vanskelig å opprettholde over tid på grunn av dens forbigang. Innholdet er bare gyldig under samspill mellom avsender og mottaker. Etter fullføring er innholdet ikke lenger gyldig.
2. De anbefales ikke i kommersielle og juridiske forhold. I disse tilfellene må meldingen være gyldig over tid, en tilstand som ikke garanterer muntlig kommunikasjon.
3. Misforståelser kan dukke opp under muntlig kommunikasjon. Dette fordi det er mindre detaljert enn andre typer kommunikasjon.

eksempler

Eksempler på spontan eller uformell muntlig kommunikasjon inkluderer ansikt til ansikt og telefonsamtaler. Takket være teknologiske fremskritt de siste årene har denne typen interaksjoner blitt muliggjort gjennom sosiale nettverk og lyd- og videoapplikasjoner.

Mens vi er på den formelle eller planlagte siden, kan vi nevne presentasjonene som er gjort i løpet av forretningsmøter og forelesninger i klasserom. På samme måte faller taler eller foredrag som ble holdt i forbindelse med konfirmasjonsseremonier eller hendelser av høy betydning i denne klassifiseringen.

referanser

1. Sør-Afrikansk historie. (s / f). De eldste formene for menneskelig kommunikasjon. Hentet fra sahistory.org.za.
2. Swarthout, D. (s / f). Muntlig kommunikasjon: Definisjon, typer og fordeler. Hentet fra study.com.
3. Trippel A læring. (s / f). Muntlig / muntlig kommunikasjon. Hentet fra tekstbok.stpauls.br.
4. Flormata-Ballesteros, TM (2003). Tale og muntlig kommunikasjon. Quezon by: Katha Publishing.
5. Ministers Magazine. (s / f). Muntlig kommunikasjon: Hva det er, mening og konsept. Hentet fra ministros.org.
6. Molisch, AF (2012). Trådløs kommunikasjon. West Sussex: John Wiley & Sons.