VANLIG KANAL: HVA DEN BESTÅR AV, TYPER OG EKSEMPLER - JOBB - 2026

Den vanlige kanalen er mediet som folk kommuniserer i en organisasjon for å overføre bestemmelser, ordrer, forespørsler, slagord, krav og rapporter. Du bør tenke nøye gjennom hvilke ledninger som brukes til å fullføre de forskjellige oppgavene: bruk av en upassende ledning kan føre til negative konsekvenser.

Komplekse meldinger krever rikere regelmessige ledninger for å lette samspill for å sikre klarhet. I dette nettverket kjent som kommunikasjon, blir en leder en kobling. Avgjørelser og ordrer flyter opp, ned eller sidelengs, avhengig av lederens stilling i kommunikasjonsnettverket.

En god leder må inspirere, lede og organisere sine ansatte effektivt, og for dette er de optimale verktøyene det muntlige og skrevne ordet. For at det skal være en god flyt av informasjon og for at en leder skal kunne styre sine ansatte, må det være en effektiv vanlig ledning.

Hva består den av?

Informasjon i en organisasjon flyter opp, ned og sidelengs. Denne informasjonsflyten er kjent som kommunikasjon. Vanlige ledninger refererer til hvordan denne informasjonen flyter i organisasjonen og med andre organisasjoner.

Et viktig element i kommunikasjonsprosessen er tilbakemeldingsmekanismen mellom ledelse og ansatte.

Med denne mekanismen informerer ansatte ledere om at de har forstått oppgaven. På den annen side gir ledere de ansatte tilbakemeldinger og instruksjoner om arbeidet sitt.

Betydning

Et brudd i den vanlige rørledningen fører til en ineffektiv flyt av informasjon: ansatte er ikke klar over hva selskapet forventer av dem, de blir ikke informert om hva som skjer i selskapet.

Dette vil gjøre dem mistenksomme overfor årsakene til enhver endring i selskapet. Uten effektiv kommunikasjon blir de ansatte mer støttende avdelingen enn selskapet, noe som påvirker beslutningen og produktiviteten.

Etter hvert skader dette også de overordnede målene for organisasjonen. Derfor, for at en organisasjon skal fungere effektivt, må en god leder være i stand til å kommunisere til sine ansatte hva som forventes av dem.

Du må også sørge for at ansatte er klar over selskapets policyer og eventuelle fremtidige endringer.

Derfor bør ledere implementere en effektiv vanlig ledning for å optimalisere arbeidernes produktivitet for å sikre at organisasjonen går jevnt.

typer

Formelle vanlige kanaler

En formell vanlig kanal formidler informasjon som organisasjonens mål, retningslinjer og prosedyrer. Meldinger i denne typen vanlig ledning følger en kommandokjede.

Dette betyr at informasjon flyter fra en leder til de underordnede, og de overfører i sin tur informasjonen til neste stabsnivå.

Uformelle vanlige ledninger

I et formelt arbeidsmiljø er det alltid et uformelt kommunikasjonsnettverk. Det strenge hierarkiske nettverket av formell kommunikasjon kan ikke fungere effektivt på egen hånd. Derfor er det en annen vanlig ledning utenfor dette nettverket.

Mens denne typen vanlige rørledninger kan forstyrre kommandokjeden, må en god leder få en fin balanse mellom formell og uformell vanlig ledning.

Uoffisielle vanlige rørledninger

Noen ganger er kommunikasjonen som foregår i en organisasjon mellommenneskelig. Mens referatet fra et møte kan være et diskusjonstema blant ansatte, er sport, politikk og TV-show også en del av samtalene deres.

Uoffisiell regelmessig opptreden i en organisasjon er som en "klubb." Det er gjennom klubben at ryktene sirkulerer. Klubbdeltakere danner grupper, som oversettes til vennskap utenfor organisasjonen.

Informasjonen som sirkulerer i klubben er sterkt overdrevet og kan forårsake unødvendig alarm for de ansatte. En god leder må ha tilgang til informasjonen som sirkulerer i denne uoffisielle vanlige ledningen og må ta positive skritt for å forhindre at falsk informasjon flyter.

Ansikt til ansikt

Ansikt til ansikt eller personlig kommunikasjon er en av de mest effektive vanlige ledningene som kan brukes i en organisasjon.

Fysisk tilstedeværelse, tonefall og ansiktsuttrykk hjelper mottakere av en melding til å tolke den bedre.

Dette er den beste kanalen du kan bruke til sammensatte eller følelsesladede meldinger. Det gjør at interaksjon mellom høyttaler og mottakere kan fjerne enhver uklarhet.

Telefonkommunikasjon

En vanlig ledning av telefonkommunikasjon bør brukes når en privat eller mer kompleks melding må formidles til en individuell eller liten gruppe.

Noen mennesker i en organisasjon kan velge å bruke denne kanalen for å spare tid og krefter på å koordinere et møte ansikt til ansikt.

Elektronisk kommunikasjon

Vanlige ledninger for elektronisk kommunikasjon spenner over e-post-, internett-, intranett- og sosiale medier-plattformer.

Det er en mindre personlig kommunikasjonsmetode, men den er effektiv. Når du bruker denne kanalen, bør du passe på å lage meldinger tydelig og for å unngå bruk av sarkasme og innuendo, med mindre meldingen spesifikt krever det.

Skriftlige meldinger

Skriftlig kommunikasjon skal brukes når en melding som ikke krever samhandling må formidles til en ansatt eller gruppe.

Retningslinjer, brev, notater, manualer, advarsler, merknader og kunngjøringer er alle meldinger som fungerer godt for denne vanlige oppførselen.

eksempler

- Et eksempel på en formell vanlig rørledning er et selskaps nyhetsbrev, som gir både ansatte og kunder en klar ide om bedriftens mål og visjon.

- Overføring av informasjon med notater, rapporter, instruksjoner og planlagte møter i kommandokjeden er også formelle faste kanaler.

- En forretningsplan, en kundetilfredshetsundersøkelse, årsrapporter, gjennomgangsmøter er formelle faste ledninger.

- Et eksempel på en regelmessig uformell opptreden er lunsjtid i organisasjonens kafeteria eller spisestue. Her, i en avslappet atmosfære, oppfordres til diskusjoner mellom ansatte.

- Ledere som går gjennom anlegget og kontorene, vedtar en vennlig opptreden for å håndtere henvendelser til ansatte, er også eksempler på vanlige uformelle ledninger.

- Kvalitetskretser, teamarbeid og forskjellige treningsprogrammer er utenfor kommandokjeden; derfor faller de i kategorien vanlige uformelle kanaler.

- Sosiale samlinger mellom ansatte er et eksempel på uoffisiell regelmessig oppførsel.

referanser

1. Human Resources (2016). Typer kommunikasjonskanaler. Hentet fra: losrecursoshumanos.com.
2. Oneil Williams (2018). Hva er kommunikasjonskanaler i en organisasjon? Small Business - Chron. Hentet fra: chron.com.
3. Tutorials Point (2018). Kommunikasjonskanaler. Hentet fra: tutorialspoint.com.
4. Management Challenge (2018). Kommunikasjonskanaler. Hentet fra: mangementchallenge.weebly.com.
5. Julieth Herrera Lopez (2015). Vanlig oppførsel i en organisasjon. Hentet fra: conduitregularjh.blogspot.com.