SCHOOL OF HUMAN RELATIONS: EGENSKAPER OG INNFLYTELSE - KULTURORDFORRÅD - 2026

Den skolen av menneskelige relasjoner eller humanistisk skole administrasjons er en administrativ strøm som dukket opp på 1920-tallet fra eksperimenter utført av Elton Mayo i Hawthorne.

I disse eksperimentene viste Mayo at ansatte i et selskap øker produktiviteten i den grad de føler seg integrerte. Dette betydde at arbeid begynte å bli sett på som en gruppeaktivitet, betinget av sosiale standarder og selskapet som et sosialt system der mennesket er det grunnleggende elementet.

Da denne teorien dukket opp var det et stort behov for å humanisere administrasjonen, og overvinne den mekanistiske ideen om klassisk teori. I tillegg ble vitenskaper som psykologi og sosiologi utviklet, så de prøvde å anvende konseptene sine på datidens organisasjoner.

Faktisk var den humanistiske visjonen til administrasjonen mulig takket være bidraget fra John Dewey med sin pragmatiske filosofi og Kurt Lewin med sin dynamiske psykologi.

Hva er teorien om menneskelige relasjoner basert på?

Portrett tatt i 1935 av Elton Mayo. Ukjent forfatter / Public domain

Elton Mayo baserte teorien sin på funnene han gjorde i sine eksperimenter, hvor det var visse prinsipper som styrte atferden til arbeideren. Disse prinsippene inkluderer:

Sosiale belønninger og sanksjoner

I eksperimentet mistet arbeidere som overskred produksjonsmålet kjærligheten og respekten for sine jevnaldrende. Men det samme skjedde med de arbeiderne som ikke nådde det.

Dette ga opphav til påfølgende henvendelser om de psykologiske mekanismene som opererte i disse tilfellene.

Uformelle grupper

Elton Mayo identifiserte at arbeiderne opprettet en organisasjonsstruktur som ikke generelt var sammenfallende med den formelle strukturen i selskapet.

I denne "parallelle" strukturen skapes også normer, oppfatninger, forventninger og systemer for sanksjoner og belønninger.

følelser

Et annet av prinsippene som kom fram fra mai-verkene, var det som ble referert til følelsenes rolle på jobb.

Derfra ble viktigheten av menneskelige relasjoner og samarbeid for mennesker i deres arbeid betraktet som en måte å unngå konflikter og opprettholde gruppesamhørighet.

Tilsyn

Kanskje et av de mest motstridende funnene den gangen, var referansen til tilsynsstilen som så ut til å påvirke økningen i produksjonen. Det var et stilltiende behov for at arbeidere fikk verdig behandling fra ledere.

Behovet for veiledere som visste hvordan de skal kommunisere respektfullt og hjertelig med ansatte, ble tydelig. Demokratiske og overbevisende veiledere var nødvendig.

Arbeiderne var mennesker, og som sådan trengte de å bli behandlet med respekt og for at deres dimensjon som sosiale vesener ble verdsatt.

Motivasjon

Viktigheten av motivasjon for enhver menneskelig handling ble også avslørt. Her hadde psykologien stor innflytelse ved å postulere ønsket om å tilfredsstille et behov, det får individet til å handle.

I denne forstand ville riktig motivasjon gjøre at en arbeider øker produksjonen og arbeidet sitt rolig.

Ledelse

Et annet av prinsippene som styrer humanistskolen er den mellommenneskelige påvirkningen fra lederne som dukker opp i sosiale grupper.

Dette faktum, så vel som den som refererer til tilsynsstiler, satte fokus på viktigheten av å utvikle lederroller med en fremtredende humanistisk visjon.

Kommunikasjon

Kommunikasjon ble en av bærebjelkene i sosial organisering og ble en viktig bekymring i organisasjonsledelse.

Det er gjennom kommunikasjon at ledelsesmål overføres til arbeidere og omdannes til motiver.

Gruppedynamisk

Kurt lewin

Det var et konsept utviklet av Kurt Lewin, ifølge hvilken dynamikk er summen av interessene til gruppemedlemmene.

Hva var hovedkritikken fra skolen for menneskerettigheter?

Blant de som kritiserer denne posisjonen, er de vanligste argumentene:

Metode

Spørsmålet om dets vitenskapelige gyldighet, siden det bare brukte et metodologisk instrument for å komme til konklusjonene.

På samme måte demonterte senere studier postulatene sine om forholdet mellom arbeidertilfredshet og produktivitet, ledelse og produktivitet, og deltakelse i beslutninger og produktivitet.

Til slutt ble det hevdet at metodikken som ble brukt genererte forvirring angående betydningen av deltakelse.

Fokus

Det sies også at han la mye vekt på spørsmålet om lykke på jobben, og la andre relevante aspekter til side for eksempel tilfredshet med muligheten for faglig utvikling, for eksempel.

Et annet tema for debatt var den antatte kollektive visjonen til menneskene i organisasjonen, til skade for individualismen.

formål

Landsberger (1958) og Braverman (1974) beskyldte skolen for menneskelige relasjoner som bare en måte å øke produktiviteten til arbeidere uten en reell interesse for å forbedre forholdet mellom dem.

Påvirkning fra skolen for menneskelige relasjoner

Teorien om menneskelige relasjoner rådde i organisasjonsledelse frem til midten av 1950-tallet.

Denne teorien var imot prominensen av oppgaven, arvet fra Taylors vitenskapelige visjon; strukturalismen til Fayol; og byråkratiet forsvart av Weber. Tilsvarende ga det opphav til nye organisasjonsområder:

• Ledelse
• Arbeidernes deltakelse
• Jobb redesign
• Følsomhet og trening i gruppe T
• Teori X og teori Y

referanser

1. Babson College Fakultet (s / f). Mayo og Human Relations School. Gjenopprettet fra: fakultet.babson.edu
2. Enriquez, Ricardo (2014). Teori om menneskelige relasjoner. Gjenopprettet fra: administracionmoderna.com
3. Fundamentals of Administration (2008). Skolen for menneskelige relasjoner. Gjenopprettet fra: courseadministracion1.blogspot.com
4. Ramos, Gloria (2007). School of Human Relations in Telecom administration. Gjenopprettet fra: gestiopolis.com
5. Nasjonalt universitet i Colombia. Skolen for menneskelige relasjoner. Gjenopprettet fra: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org