FREDERICK HERZBERG: BIOGRAFI, TEORI, BIDRAG OG ARBEIDER - PSYKOLOGI - 2025

Frederick Herzberg (1923-2000) var en amerikansk psykolog kjent for å være en av de første promotørene for studiet av motivasjon på arbeidsplassen. Hans viktigste bidrag til sosialpsykologifeltet var teorien om de to faktorene, en av de mest brukte selv i dag innen selskaper.

Frederick Herzberg ble også berømt fordi han var en av de første forskerne innen psykologi som brukte semistrukturerte intervjuer for å samle inn data og bedre forstå studiefagene sine. Ved hjelp av denne metoden spurte jeg forskjellige mennesker spørsmål om opplevelsen deres, og prøvde å ikke ha forhåndsoppfatninger om hva de måtte svare på.

Frederick Herzberg

Hans teori om motivasjon på jobben, også kjent som teorien om motivasjon - hygiene, anser at for at en ansatt skal være lykkelig i sin stilling, må det være noen faktorer som, hvis ikke til stede, hindrer hans velvære, men ikke forbedrer den når de er. På den annen side er det andre faktorer som øker motivasjonen når de vises, men ikke er nødvendige for at det skal skje.

Frederick Herzberg var en av de viktigste sosialpsykologene på 1900-tallet, og hans bidrag fortsetter å bli brukt også i dag. I denne artikkelen skal vi studere både hans liv og hans forskning, og hovedsakelig fokusere på teorien om de to motivasjonsfaktorene på arbeidsplassen.

Biografi

Frederick Herzberg (1923 - 2000) var en klinisk psykolog og forsker i sosialpsykologi, kjent for å være en av de viktigste tenkerne innen motivasjon og ledelse. Han ble født 18. april 1923 i Massachusetts, USA, hvor han tilbrakte sin barndom og en del av ungdommen.

Da han kom på college, dro han til New York og senere til Pittsburgh, hvor han tilbrakte flere år med studier. Når han hadde oppnådd sin grad, landet han en lærerstilling ved Case Western Reserve University, innen forretningsledelse. Imidlertid etablerte han allerede innen denne første institusjonen en avdeling for mental helse i selskapet.

Frederick Herzberg overførte til Utah Business College i 1972, hvor han ble værende resten av livet. Der ble han også en del av forretningsadministrasjonsavdelingen, forsket på dette emnet og ga klasser på det til studentene i senteret.

Profesjonelt liv

Herzbergs første større verk var hans bok Motivation to Work. I det snakker han om funnene han gjorde med kollegene Bernard Mausner og Barbara Bloch Snyderman da han forsket på motivasjon på arbeidsplassen.

Herzbergs første etterforskning involverte 200 Pittsburgh-ingeniører og regnskapsførere. I den, takket være hans tidligere dokumentasjon og utformingen av eksperimentet, var han i stand til å samle veldig sofistikerte data som tjente ham til å heve hans teori om motivasjon, som fremdeles brukes i dag.

Forskningsmetoden som ble fulgt av Frederick Herzberg i denne studien, var veldig nyskapende for sin tid, siden den var basert på bruk av åpne spørsmål uten noen forhåndsoppfattede ideer om hva respondentene kunne svare på. Fram til den tiden brukte de fleste lignende undersøkelser lukkede spørsmål (som kunne besvares med et ja eller nei).

Etter å ha publisert denne første timen med de grunnleggende begrepene i sin teori om motivasjon - hygiene, fortsatte Herzberg å utvide den i sine følgende bøker: Arbeid og menneskets natur, Ledelsesvalget og Herzberg om motivasjon.

I løpet av de siste årene av sitt liv fortsatte denne forskeren å undervise og utvide ideene sine om motivasjon på arbeidsplassen, forholdet mellom arbeidstaker og arbeidsgiver og trivsel.

Frederick Herzbergs teori om motivasjon og hygiene

Frederick Herzberg grupperte funnene sine i det han kalte "to-faktorsteorien" eller "motivasjonshygiene-teorien." Hovedideen bak det er at det er to typer faktorer på arbeidsplassen. Mens førstnevnte er direkte relatert til misnøye, kan sistnevnte øke tilfredshet.

På denne måten hindrer arbeidere i å føle seg misfornøyd med det de gjør, men kan ikke få dem til å føle lidenskapelig om det. Tvert imot, faktorer av den andre typen kan ikke eliminere misnøye, men de er i stand til å motivere de ansatte som allerede føler seg gode nok.

Herzbergs viktigste oppdagelse i denne forbindelse var at for at arbeidere skal føle seg så komfortable som mulig i jobbene sine, er det nødvendig å jobbe med begge typer faktorer. Deretter vil vi se hva hver enkelt av dem består av og hvordan de kan forbedres for å oppnå større arbeidsglede.

Faktorer for misnøye (motiverende)

Den første gruppen av motivasjonsfaktorer inkluderer de som, hvis de er til stede, forårsaker ubehag for arbeiderne, men som, når de er fraværende, ikke øker trivsel utover et visst punkt.

Faktorer av denne typen inkluderer elementer som for restriktiv selskapspolitikk, overdreven tilsyn, har et dårlig forhold til kolleger eller sjefer, dårlige arbeidsforhold, lav lønn eller mangel på sikkerhet på arbeidsplassen. jobb.

Det første trinnet i å forbedre arbeidernes motivasjon er å eliminere alle disse faktorene så mye som mulig, slik at de ansatte kan begynne å føle seg bra med å gå til sin stilling.

Foreløpig er det bevist at bedrifter med større fleksibilitet for arbeidere og mer sosiale insentiver er de som oppnår lavere misnøye blant sine ansatte.

Faktorer for tilfredshet

Når det er arbeidet med faktorene som fremmer misnøye, er neste trinn å øke motivasjonen til arbeiderne så mye som mulig gjennom den andre typen faktorer. Fraværet av disse forårsaker ikke ubehag hos ansatte, men jo mer som er til stede, jo mer komfortable vil de være.

Faktorene for tilfredshet er mer relatert til elementer som muligheten for å oppnå betydelige prestasjoner i selskapet, erkjennelsen som personen får for å utføre sin rolle, viktigheten og effekten av sitt eget arbeid, eller det ansvaret de har til å antar individet i sin stilling.

På den annen side har evnen til å avansere og fortsette å lære på jobben, og vekstalternativene i selskapet også ha stor innvirkning på ansattes motivasjon.

Det har nylig blitt oppdaget at faktorer for tilfredshet i dagens verden er mye viktigere enn den tidligere, siden de fleste jobber i dag tilbyr ganske attraktive grunnforhold. Dermed velger flere og flere mennesker jobben sin basert på den emosjonelle velvære de vil oppnå i den, og ikke så mye for lønnen eller timene som er jobbet.

Andre bidrag til administrasjonen

Kilde: pexels.com

Frederick Herzbergs idé da han opprettet teori var å oppdage en pålitelig måte å øke ansattes motivasjon, på en slik måte at ledere og bedriftssjefer kunne anvende den uavhengig av konteksten de befant seg i.

På den annen side var det også ment å forbedre de ansattes levekår, og dermed gi dem muligheten til å ta del i oppgavene med å styre, planlegge, evaluere og forbedre sine egne jobber.

Slik sett fortsatte Herzberg å jobbe hele livet med andre innovasjoner på dette området, med sikte på å utvikle enda flere verktøy for arbeidere og ledere. Noen av ideene hans i denne forbindelse er følgende:

- Eliminer en del av kontrollen som ledere har over ansatte, på en slik måte at de øker autonomien og må utvikle et større ansvar slik at arbeidet deres fortsetter. Dette vil øke motivasjonen din og redusere arbeidsmengden til de øverste lederne dine.

- Lag et mer kompartmentert arbeid, på en slik måte at hver ansatt er ansvarlig for alle faser av produktet eller tjenesten deres. Dette vil øke ansvaret til hver enkelt av arbeiderne sammenlignet med hvis de bare kan ta seg av en liten del av den.

- Gi direkte og konstant tilbakemelding til arbeidstakerne, slik at de til enhver tid kan vite hva de kan forbedre, hva de gjør bra og hva de bør endre for å oppnå bedre resultater.

- Oppmuntre arbeidstakere til å fortsette å utvikle seg profesjonelt, trene og ta på seg oppgaver som i prinsippet utgjør en utfordring for dem, men som kan motivere dem og gi dem mer autonomi og ferdigheter i fremtiden.

Publiserte arbeider

Gjennom hele karrieren ga Herzberg ut et stort antall bøker og studier om motivasjon på arbeidsplassen. Hans viktigste verk var følgende:

- Motivasjonen for å jobbe (1967).

- Arbeidernes behov: de samme over hele verden (1987).

- Humaniora, praktisk utdanning i administrasjon (1980).

- Nye perspektiver på arbeidsviljen (1979).

- Dyreforvaltere eller trenere (1971).

- Arbeid og menneskets natur (1966).

- Den nye industrielle psykologien (1965).

- Arbeid og motivasjon (1959).

referanser

1. "Herzberg's Motivators and Hygiene Factors" i: Mind Tools. Hentet den: 28. februar 2020 fra Mind Tools: mindtools.com.
2. "Introduksjon til Herzbergs teori for ledere" i: Hva gjør en god leder. Hentet den: 28. februar 2020 fra What Makes A Good Leader: whatmakesagoodleader.com.
3. "Motivasjons- og hygienefaktorer" i: Business Balls. Hentet den: 28. februar 2020 fra Business Balls: businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" på: Wikipedia. Hentet den: 28. februar 2020 fra Wikipedia: en.wikipedia.org.
5. "To-faktor teori" på: Wikipedia. Hentet den: 28. februar 2020 fra Wikipedia: en.wikipedia.org.