EMPATISK LEDELSE: KJENNETEGN, PRINSIPPER OG MODELL - JOBB - 2026

Den empatiske ledelsen er en type ledelse som tillater lederen som er lokalisert til stedet for tilhengerne. Som navnet antyder er det en type ledelse som bruker empati med andre som hovedverktøy.

Empatisk ledelse gjennomføres gjennom kunnskap om individer, forhandlingsferdigheter og intervensjon og integrasjonsteknikker. Gjennomføring av denne typen aktiviteter gjør at du kan danne arbeidsteam med høy merverdi i sine handlinger.I dag gir det et visst konkurransefortrinn og klarer å øke ytelsen til teamene.

Empatisk ledelse er et nytt lederalternativ som tar sikte på å svare på de spesielle behovene til medlemmene som utgjør lagene.

Foreløpig er empati et av de mest verdsatte elementene i et stort mangfold av grupper, og det er grunnen til at flere og flere organisasjoner velger å bruke denne typen verktøy.

Fremveksten av empatisk ledelse

Empatisk ledelse oppstår som svar på de grunnleggende behovene som organisasjoner og arbeidsgrupper i økende grad presenterer. De siste årene har flere sosiale bevegelser i forskjellige regioner av planeten vist et høyt avslag på autoritære og absolutistiske posisjoner.

Slik sett krever ledelse av grupper av mennesker i dag verktøy og handlinger som er forskjellige fra de som ble brukt for flere tiår siden. Spesielt er behovet for å gi personlig og individuell verdi til hvert av fagene som utgjør gruppene tydelig.

Gjennomføring av slike handlinger er et grunnleggende aspekt for å øke gruppens motivasjon og ledelse som blir akseptert, støttet og verdsatt av alle medlemmer. Flere undersøkelser har vist at empati er det mest effektive verktøyet for å svare på slike behov.

Å kjenne interessen, behovene, bekymringene og kravene til mennesker gir direkte fordeler for disse. På samme måte øker det deres trivsel og øker gruppens samhold.

Det konkluderes med at empatisk ledelse kan være et av hovedverktøyene for å forbedre organisasjonenes funksjon og øke produktiviteten.

Kjennetegn på empatisk ledelse

Empatisk ledelse omfatter en rekke egenskaper som definerer hvordan man skal lede et team. Disse egenskapene er basert på handlinger og holdninger som lederen må utvikle.

På denne måten definerer empatisk ledelse ikke bare en type ledelse som innlemmer empati i sin aktivitet; den går mye lenger og består for tiden av en veldefinert og avgrenset prosess.

I denne forstand presenterer empatisk ledelse seks hovedtrekk som er foreslått av Guillermo Velazquez Valadez, en forsker ved Universidad La Salle i 2005. Disse skal lede lederens prestasjoner og spesifisere hvilken type forhold han oppretter med resten av gruppen.

Entusiasme

Handlinger som gjøres i empatisk ledelse, bør gi fra seg en stor følelse av entusiasme. Det vil si at lederen tar en fullt aktiv rolle i retning av organisasjonen.

Ledelse må styres av dynamikk og gjennomføres med energi og lidenskap. Disse elementene må ikke bare utvikles av lederen, men han har også ansvaret for å overføre og utvide dem til hvert enkelt individ.

Varme

Varme refererer til den kjærlighet og forståelse som lederen gjør av de andre fagene i gruppen.

Empatisk ledelse skal være varm, så du bør ta en rekke handlinger som viser og uttrykker kjærlighet direkte.

Denne andre egenskapen krever en viss ferdighet hos lederen til å forholde seg på en affektiv måte. Og det går langt utover konkrete handlinger som viser følsomhet for kolleger.

Faktisk definerer varmen som kjennetegner empatisk ledelse forholdet som lederen oppretter med medlemmene i gruppen.

Dette skal ikke bare være teknisk eller profesjonelt, men lederen skal vise bekymring for hvert av medlemmene (profesjonelle og personlige) behov.

Sinnsro

Varmen fra empatisk ledelse kan føre til altfor emosjonell eller sentimental ledelse. Dette faktum må overvinnes gjennom stillhet i lederskap.

Varme skal ikke begrense rasjonaliteten i aktivitetene som lederen utfører, snarere tvert imot.

Empatisk ledelse krever omfattende studier og evaluering av alle mulige løsninger og aktiviteter å gjennomføre. For å utføre slike oppgaver blir både de profesjonelle og personlige aspektene ved situasjonen tatt i betraktning.

Bare stivhet

De tre foregående punktene kan stille spørsmål ved lederens rolle før gruppen. Å etablere nære relasjoner med medlemmene kan tolkes som et visst tap av makt og / eller autoritet.

Denne faktoren må styres nøye av lederen. Til tross for at den er varm og empatisk, må det også være en grad av stivhet i empatisk ledelse.

Lederen evaluerer og tar hensyn til behovene til alle medlemmene, men det må være han som tar beslutningene. I denne forstand må oppdagelsen av aktiviteter som er nødvendige for å gjennomføre, utføres fra et subjektivt og rettferdig synspunkt.

Lederen må innta en stilling som ikke går på akkord med noen og legge institusjonelle interesser foran personlige. Likevel, når det kan og er rettferdig å gjøre det, vil den prøve å svare på alle typer interesser som oppstår i organisasjonen.

Empati

Åpenbart er empati en av hovedegenskapene til empatisk ledelse.

Med empati forstås den kognitive evnen til å oppfatte hva den andre kan føle. Det vil si at den består i å utvikle en serie følelser som lar personen sette seg selv i stedet for den andre.

Den empatiske lederen bør ta i bruk denne praksisen rutinemessig i sin aktivitet. De spesifikke handlingene angående empati skal tjene til å oppdage gruppemedlemmers ønsker, behov og krav.

På samme måte bør informasjonen som samles inn gjennom den empatiske prosessen brukes til å styre gruppen og bestemme hvilke aktiviteter de skal gjennomføre. Det vil si at lederen må empati og være konsistent med en slik handling.

ydmykhet

Arroganse og stolthet er elementer som ikke kan vises i empatisk ledelse. Når lederen for en gruppe vedtar denne typen holdninger, er han ikke lenger en empatisk leder.

Til tross for rolleforskjeller, behandler den empatiske lederen alle i gruppen på samme måte. På samme måte skiller han ikke mellom sine personlige og profesjonelle egenskaper og andres.

Rolledifferensieringen, det vil si leder kontra ikke-ledere, gjenspeiles bare i beslutningsprosesser og aktivitetsstyring, men angår ikke medlemmers kvaliteter og personlige klassifisering.

Den empatiske lederen tror ikke seg bedre, han viser ganske enkelt sin større beslutningskapasitet på grunn av stillingen og oppgavene som påvirker hans figur.

Prinsipper for empatisk ledelse

8 prinsipper for empatisk ledelse er blitt foreslått. Disse må internaliseres og deles av lederen, og må lede hans oppførsel. Den empatiske lederen må føle og dele disse grunnleggende elementene som guider hvordan mennesker fungerer.

Hvis lederen, enten det skyldes personlig overbevisning, personlighetstrekk eller tolkning av hvordan mennesker fungerer, ikke deler disse 8 elementene, vil det være vanskelig å utvikle empatisk ledelse.

Denne faktoren viser at ikke alle har de egenskapene som er nødvendige for å være en empatisk leder. På samme måte er å oppnå optimalt empatisk ledelse komplisert og krever ferdigheter og trening.

For å utvikle en empatisk lederprosess, må lederen dele følgende prinsipper i både sin personlige og profesjonelle ytelse:

1- Humanisme

Den empatiske lederen må per definisjon være menneskelig. Det vil si at de må være i stand til å forstå de personlige sidene ved medlemmene og klare å integrere dem med sine egne.

2 - Kunnskap

Det er klart, den empatiske lederen må være en spesialist innen handlingsfeltet den utvikler seg i. Ledelse må begrunnes med en bred kapasitet og kunnskap om aktivitetene som skal utføres.

3 - rettferdighet

Den empatiske lederen må ha en høy evne til å finne balansen mellom belønning og straff. Den må styre sine ledelseshandlinger gjennom objektiv analyse og beslutningsprosedyrer, og legge inn begrunnelse i sin virksomhet.

4 - Motivasjon

Den empatiske lederen må kunne overføre energi til arbeidsteamet. Ingen kan presentere større motivasjon og overbevisning i oppgavene som skal utføres enn ham.

Du må innta lederstillingen og få alle enkeltpersoner til å følge deg gjennom den faste troen og motivasjonen som lederen presenterer om aktivitetene som skal gjennomføres.

5 - Beslutning

Den empatiske lederen må utvikle en metode og en pålitelig strategi som lar ham bestemme over de beste alternativene. Du må lede prestasjonene dine gjennom kongruente prosesser og ikke overføre ustabilitet eller varians i ledelsen.

6- Tjeneste

For at medlemmene i gruppen skal være til tjeneste for lederen, må dette også være for de andre. Den empatiske lederen jobber sammen med andre og viser solidaritet med kollegene.

7- Råd

Den empatiske lederen styrer eller styrer ikke bare. Han rådgiver og støtter hver av sine kolleger. Den respekterer autonomien og initiativskapasiteten til medlemmene i gruppen og gir dem støtte akkurat når de trenger det.

8- Verdier

Til slutt må den empatiske lederen oppmuntre til observasjon av institusjonelle og individuelle verdier. Du bør gjøre det på en praktisk måte og gi et eksempel til andre om verdiene som bør utvikles i gruppen.

Empatisk ledermodell

Den empatiske ledermodellen innebærer utvikling av et planleggingssystem som gjør det mulig å koordinere og integrere alle andre administrative og menneskelige systemer.

Hovedmålet med empatisk ledelse er kreativitet. Siden det på denne måten er mulig å få merverdi i de utførte aktivitetene. Likeledes, for at ledermodellen skal være fruktbar, må den settes inn i en institusjonell ramme som er behørig avgrenset av organisasjonens toppledelse.

Lederprosessen må integrere i sine strategier veldig spesifikke mål for hvert av felt. Og dens drift må være nært knyttet til menneskelige og økologiske prinsipper.

Hovedområdene i den empatiske ledermodellen er: energi, projeksjon, kvalitet, kreativitet, innovasjon og forskning. Disse må fungere gjennom plansystemet og må kunne mate hverandre igjen til enhver tid.

Empatisk ledelse i organisasjoner

Empatisk ledelse danner grunnlaget som enhver organisasjon må bygge fra. Spesifikt støtter denne typen konsernledelse de to grunnleggende strukturelle søylene: individet og organisasjonen.

På denne måten danner empatisk ledelse en bro av menneskelige ressurser som sikrer at begge pilarene er fullt ut enhetlige og deler mål.

Broen som utgjør empatisk ledelse er preget av prosessene for kommunikasjon, integrasjon, motivasjon, trening, konflikthåndtering og beslutningsprosesser.

Det endelige målet som oppnås gjennom denne typen ledelse er organisasjons empati. Det vil si kapasiteten til en organisasjon til å tilfredsstille arbeidsgruppene sine behov for utvikling av sine aktiviteter.

Oppnåelse av disse målene fører til en optimal funksjon av gruppen, en økning i produktivitet og oppnå dyktighet i de tjenester og prosesser som er utviklet.

referanser

1. Velazquez Valadez Guillermo. Empatisk lederskap «En ledermodell for meksikanske organisasjoner». Journal of Research Center. La Salle University, vol. 6, nr. 23, januar-juni 2005, s. 81-100.
2. Dubrin J. Andrew, Leadership: Easy Series, Pearson, Mexico, 1999.
3. Drucker, Peter. Det postkapitalistiske samfunnet, Ed. Norma, Colombia, 1994.
4. Llanos Cifuentes Carlos, ydmykhet og ledelse, Ediciones Ruz, México, 2004.
5. Rodríguez Estrada Mauro, Human Relations: omfattende treningsserie Vol. 2, Modern Manual, Mexico, 1985.
6. Rodríguez Estrada, Mauro. "Integration of Teams" (omfattende trening, bind 3), Modern Manual, Mexico, 1985.