SYSTEMTENKING: KJENNETEGN APPLIKASJONER OG EKSEMPLER - PSYKOLOGI - 2025

Den systemiske tankegangen er evnen til å løse problemer i et komplekst system. Det er basert på den tverrfaglige studien av systemer; enheter dannet av sammenhengende og innbyrdes avhengige deler som skaper noe annet enn den enkle summen av dem.

Systemtenkning dukket opp formelt for rundt fem tiår siden. Det er først og fremst basert på arbeidet til biologen Ludwig von Bertalanffy. For øyeblikket brukes det både i vitenskap og i mer anvendte felt, for eksempel personlig utvikling eller virksomhetsstyring.

Kilde: pexels.com

Hovedtrekket ved systemtankegang er at den, i motsetning til den tradisjonelle vitenskapelige metoden, ikke prøver å isolere hver variabel av en situasjon og studere den hver for seg. I stedet forstår han at hver del av et sett påvirker de andre, så han prøver å forstå dem som en helhet.

Bruk av systemtankegang kan være veldig gunstig både for personer som bruker det i sine egne liv, og for å forbedre produktiviteten til arbeidsgrupper, selskaper eller prosjekter. I denne artikkelen vil vi snakke om hva som er dens viktigste prinsipper, og hvordan den kan brukes i forskjellige situasjoner.

kjennetegn

Det er basert på systemteori

Systemteori er den tverrfaglige studien av enheter som består av forskjellige innbyrdes avhengige deler, enten de er naturlige eller menneskeskapte. Hver av disse enhetene er kjent som et "system", og de blir generelt beskrevet basert på deres grenser, deres formål eller måten de fungerer på.

Den systemiske teorien sier at hver av disse enhetene er større enn den enkle summen av delene. Dette skyldes effekter som synergi eller fremtredende atferd.

Som sådan argumenterer denne disiplinen for at det er umulig å forstå hvordan et system fungerer uten først å forstå hva dets komponenter er og hvordan de er relatert til hverandre.

På grunn av dette er det generelle formålet med systemteorien å oppdage hva som er grensene, dynamikken, forholdene, formålet og forholdene som ligger bak hver av disse enhetene.

Det kan brukes på praktisk talt ethvert felt, og brukes i dag i fag som er så varierte som filosofi, virksomhetsledelse eller vitenskap.

Systemtenkning, basert på denne teorien, er en form for resonnement som prøver å forstå delene som utgjør et sett og hva som er deres forhold til hverandre. Denne typen analyser er med på å finne de underliggende årsakene til en situasjon, og deretter gi en person mulighet til å endre den.

Det går fra det spesielle til det generelle

Systemtenkning bruker en veldig spesifikk prosedyre for å analysere et sett eller en viss situasjon. I begynnelsen blir de objektive dataene som er tilgjengelige til enhver tid, for eksempel observerbare resultater eller startsituasjonen, undersøkt. Deretter prøver de å finne de underliggende årsakene og ekstrapolere dem til andre områder.

Generelt sett er måten vi tenker veldig forskjellig fra dette. Når vi har et spesifikt problem, ser vi vanligvis etter årsakene i den siste tiden og i de nærmeste situasjonene; Og når vi prøver å løse det, fokuserer vi på løsninger som fungerer på kort sikt og ikke bekymrer oss for den fjerne fremtiden.

Tvert imot, systemtenking prøver å finne alle årsakene til en situasjon og alle elementene som kan ha påvirket den, uansett hvor langt de er i tid og rom.

Videre kan løsningene han foreslår ekstrapoleres til andre lignende situasjoner. På den annen side tar de hensyn til både kortsiktig effektivitet og potensiell risiko i fjern fremtid. Dette kan bare gjøres ved å forstå alle elementene som påvirker et bestemt scenario.

Bruker verktøy og teknikker for å reflektere annerledes

Systemtenkning er en ferdighet som de fleste ikke har høyt utviklet utenfor boksen. For å gjøre denne prosessen enklere har systemteoretikere laget et stort antall verktøy og prosedyrer som kan hjelpe oss med å anvende den.

Disse verktøyene er basert på reglene som styrer systemtankegang. Hovedmålet er å hjelpe oss med å observere en situasjon fra en annen vinkel.

I stedet for å fokusere på det nåværende og det spesifikke scenariet for hånden, gjør disse teknikkene derfor lettere å finne komponentene i et system.

De spesifikke verktøyene som brukes av systemtenkning varierer avhengig av anvendelsesområdet. Det er mulig å finne sett med teknikker for bedriftsledelse, kritisk tenkning eller personlig utvikling. Faktisk har de siste årene dukket opp spesialisert opplæring i hvert av disse emnene.

Lar deg handle mer effektivt på et problem

Den viktigste fordelen med systemtankegang er at den lar oss forstå årsakene som har ført til en viss situasjon.

I tillegg hjelper det oss å forstå alle elementene som forårsaker at det vedlikeholdes. Disse to egenskapene er viktige når du endrer et scenario som vi ikke liker.

Ved å forstå årsakene til en situasjon og dens komponenter fullt ut, er det mulig å utvikle en løsning som er effektiv på kort og lang sikt.

På denne måten gir systemtanker, til tross for at de er komplekse å bruke til tider, store fordeler i områdene der den brukes.

Prinsipper for systemtenking

Som vi allerede har sett, er systemtenking basert på systemteori. På grunn av dette er det grunnleggende prinsippet konstruksjonen av en universell modell der alle elementene som utgjør en situasjon blir studert, samt konsekvensene av dem.

Fra dette prinsippet trekkes en firetrinnsmetodikk ut som brukes på alle områder der systemtenkning er anvendelig. Trinnene kan variere litt avhengig av emnet du snakker om, men deres grunnleggende drift er alltid den samme.

De fire grunnleggende prinsippene for systemtenking er følgende: tilegnelse av en global visjon, anerkjennelse av eksisterende systemer og deres forhold, gjenkjennelse av elementene som danner dem, og studere mulige løsninger og deres effekter på kort og lang sikt.

Anskaffelse av en global visjon

Det første trinnet som er nødvendig for å anvende systemtankegang på en situasjon, er å ta perspektiv på det. Ofte hindrer de mest umiddelbare konsekvensene av et scenario oss i å se helheten.

Derfor, før du begynner med analysen av det, er det nødvendig å spørre oss selv hva det er at vi overser ved første øyekast.

For å gjøre dette, er det en serie verktøy som hjelper oss å undersøke de mulige underliggende årsakene til en situasjon, så vel som alle elementene som kan påvirke den.

På denne måten får du et nytt perspektiv, og du kan begynne å analysere scenariet mer effektivt.

Anerkjennelse av eksisterende systemer og deres forhold

Når vi har klart å fjerne oss fra de mest umiddelbare konsekvensene av situasjonen vi studerer, er neste trinn å finne alle systemene som er en del av den.

Dette kan omfatte både menneskelige systemer (arbeidsgrupper, familieforhold …) og livløse eller til og med immaterielle elementer.

Således, for eksempel i et arbeidsproblem, er et av systemene det dreier seg om selskapet selv, og gruppene av dets arbeidere; men det er for eksempel datasystemet, troen til menneskene som tilhører selskapet, eller den økonomiske situasjonen til selskapet.

Det er viktig å finne alle systemene som er involvert i en situasjon og forstå hvordan de påvirker hverandre før du begynner å lete etter konkrete løsninger på et problem.

Anerkjennelse av elementene som utgjør dem

Neste trinn etter å ha identifisert alle systemene som påvirker en situasjon, er å finne elementene som utgjør hvert av dem. I tillegg, som i forrige punkt, er det nødvendig å forstå hvordan de påvirker hverandre, så vel som synergiene og fremvoksende egenskaper som de forårsaker.

For eksempel i et bedriftsproblem er det ikke nok å identifisere at gruppen av ansatte i selskapet er et av systemene som påvirker situasjonen. Det er nødvendig å ta analysen et skritt videre og prøve å forstå posisjonene til hver av dem.

Dette gjør systemtankegang ganske vanskelig å anvende. Imidlertid tillater det også at løsningene som blir brukt, er mye mer effektive for å forbedre situasjonen til hver av deltakerne.

Studie av mulige løsninger og deres virkning

Til slutt, når både systemene som påvirker en situasjon og elementene som utgjør hver av dem, er blitt identifisert, er det siste trinnet det som har ansvaret for å finne en løsning på problemet som ble oppført i begynnelsen av analysen. Takket være de foregående trinnene er det mye lettere å finne et tilfredsstillende alternativ for alle parter.

I dette trinnet er det imidlertid ikke nyttig å ta i bruk den første ideen som oppstår etter analysen. For å unngå fremtidige problemer, er det nødvendig å identifisere både den korte og langsiktige effekten av hver av de foreslåtte løsningene. Dette er den eneste måten å velge den som vil være mest effektiv for alle involverte parter.

applikasjoner

Systemtenkning kan brukes i praktisk talt ethvert felt, siden de fleste situasjoner vi er involvert i er kompliserte og har forskjellige elementer som påvirker dem. Imidlertid er det flere problemer der fordelene med denne metodikken er større enn normalt.

Den første av disse er næringslivet. Å opprette og utvikle en virksomhet, eller løse problemene som oppstår i den, krever stor kapasitet for analyse og evnen til å finne alle faktorene som påvirker en situasjon. Derfor blir systemtenking i økende grad brukt i virksomhetsstyring.

På den annen side har også psykologifeltet (spesielt anvendt) stor nytte av systemtankegang. Det menneskelige sinn er et av de mest komplekse systemene i verden, og hvert psykologisk fenomen skyldes flere sammenhengende årsaker.

Til slutt i verden av personlig utvikling har det også vært en økning i bruken av strategier relatert til systemtankegang. For å forbedre situasjonen som en person befinner seg i, er det ofte nødvendig å ty til en grundig analyse av årsakene og løsningene knyttet til det samme.

Eksempel

Et av de klassiske eksemplene på problemene som oppstår ved å ikke anvende systemtankegang, er tilfellet People's Express, et lavprisflyselskap som var veldig populært på 1980-tallet.

I løpet av denne perioden ble flyreiser stadig mer populære; og dette selskapet var et av selskapene som tjente mest penger.

Veksten av People's Express skyldtes hovedsakelig lave kostnader. Prisene på billettene var mye lavere enn for andre lignende selskaper på grunn av måten de betalte sine ansatte på. I stedet for å gjøre det helt kontant, fikk arbeidere deler av kompensasjonen i form av selskapsandeler.

Denne strategien fungerte veldig bra i noen år, ettersom selskapets aksjer fortsatte å vokse på grunn av populariteten til flyreiser. Det lederne ikke kunne forutse var at dette systemet ikke kunne fungere på lang sikt.

Noen år senere stagnerte selskapets aksjer, og derfor begynte selskapets ansatte å få mindre og mindre erstatning.

Som et resultat ble tjenestene deres dårligere, og selskapet led raskt en stor nedgang. I 1987, med nesten ingen verdi, ble det anskaffet av Continental Airlines.

Hvis People's Express-ledere hadde brukt systemtankegang, ville de innsett at medarbeidertilfredshet, og derfor tjenestene de leverte, var nært knyttet til fortsatt vekst i selskapets aksje.

Derfor kunne strategien hans ikke fungere for alltid; og mangelen på visjon hos lederne av selskapet endte opp med å mislykkes med det samme.

referanser

1. "Systemtankegang: hva, hvorfor, når, hvor og hvordan?" i: Systems Thinker. Hentet den: 25. januar 2019 fra Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. "Hva er systemtankegang og hvorfor trenger du det" i: Facile Things. Hentet den: 25. januar 2019 fra Facile Things: facilethings.com.
3. "Betydning av systemisk tenking" i: Betydninger. Hentet den: 25. januar 2019 fra Meanings: meanings.com.
4. "Systemisk tenking" i: Ecured. Hentet den: 25. januar 2019 fra Ecured: ecured.cu.
5. "Systemteori" på: Wikipedia. Hentet den: 25. januar 2019 fra Wikipedia: en.wikipedia.org.