HVA ER EN FORRETNINGSRÅDGIVER, OG HVA GJØR DEN? - DUDAS - 2025

En kommersiell rådgiver er ansvarlig for planlegging, formulering og implementering av kommersialiseringen av en tjeneste eller et produkt av et selskap. Det er ansvarlig for den strategiske designen å selge sine produkter til kunder, tilfredsstille markedskundens behov, og skape essensielle kommersielle koblinger for riktig aktivitet i selskapets økonomiske aktivitet.

Hovedoppgaven er å styre kundeforhold og oppnå salgs- og kvalitetsmålene pålagt av det aktuelle selskapet. Hjelper veksten av selskapet gjennom etablering av forretningsforbindelser med kunder for salg av produkter.

Det ideelle i et selskap er å markere et hovedmål som det menneskelige teamet må utvikle. På denne måten kan forretningsrådgivere etablere en utførelse som er passende for antall salg de trenger å gjøre.

De må ta hensyn til handlingsområdet de vil utføre sin aktivitet på, samtidig som det er interessant å kjenne historien til salget i området for å kunne gjøre en tilnærming av deres strategiske plan.

Bedriftsrådgivere må til enhver tid være i tråd med selskapets retningslinjer for å oppnå større dekning av tjenestene deres. Dette er grunnen til at det er veldig viktig at formuleringen av målene gjøres på en tydelig og direkte måte uten å gi rom for tvil eller feiltolkninger.

Hovedfunksjoner for en bedriftsrådgiver

Som vi antydet ovenfor, er hovedfunksjonen til en kommersiell rådgiver å oppnå salgsmålene pålagt av selskapet som de jobber for.

Du må være proaktiv og bli involvert i arbeidet ditt for å oppnå de mål som er satt. Vi kan dele funksjonene til den kommersielle rådgiveren avhengig av når de er i salgsprosessen.

- Før salget

Dette er funksjonene som forretningsrådgiveren må utføre før du kontakter kunder.

Områdeutredning

Før den kommersielle rådgiveren begynner å kontakte kunder, må den gjennomføre en studie av området de vil utføre sin økonomiske aktivitet i.

Du må utforske potensielle kunder du kan få tilgang til og hvordan du gjør det på riktig måte. Denne aktiviteten skal ikke bare utføres i begynnelsen av aktiviteten, men må opprettholdes over tid slik at rådgiveren kan utføre sin aktivitet tilfredsstillende.

Prognose forberedelse

En annen aktivitet som den økonomiske rådgiveren må utføre, er å lage mulige prognoser hentet fra hans undersøkelse av området som skal behandles.

Denne prognosen hjelper også selskapet til å få et inntrykk av hva de kan forvente av aktiviteten til sine rådgivere, og også å sette oppnåelige mål for dem.

Jobbplanlegging

Når den første undersøkelsen er utført og målene som skal oppnås er satt, må den kommersielle rådgiveren planlegge arbeidet sitt.

Gjør besøksruter, kontakter klienter for å avtale og organisere hvilken rute hver rådgiver bør følge, hvis det er mer enn en, for ikke å gjøre gjentatte besøk.

Planleggingen av dette arbeidet er veldig viktig, siden ingen klient vil vurdere at et selskap er seriøst hvis dets rådgivere dukker opp uten forvarsel, uten en definert handlingsplan eller hvis besøkene gjentas med forskjellige rådgivere som tilbyr det samme produktet.

- Under salget eller besøket

Presis forberedelse er veldig viktig for at besøket skal gå greit, men alt det er ubrukelig hvis rådgiveren ikke vet hvordan han perfekt utvikler besøket.

Presentasjon av produktet

Forretningsrådgiverens viktigste oppgave er å presentere produktet for kundene. For dette må du vite perfekt produktet du selger.

En forretningsrådgiver vil ikke være god hvis han ikke vet hvordan han skal svare på kundenes spørsmål, hvor vanskelig de enn måtte være.

Rådgiverens oppførsel

Ikke bare er det viktig å gi en god presentasjon av produktet, bildet som rådgiveren tilbyr er også veldig viktig og vil etablere hvor det forlater selskapet.

En god forretningsrådgiver må være dynamisk og oppriktig og presentere en positiv holdning og holdning. Det er veldig viktig å være entusiastisk og utadvendt og målbevisst.

Selvdisiplin er også en essensiell egenskap for forretningsrådgivere, siden de mange ganger ikke har en sjef på toppen av seg for å kontrollere at de gjør jobben sin godt, så de må være de som innser at de gjør ting bra og gjør en innsats og dermed.

- Etter salget

Kundeservice

Etter å ha solgt produktet, bør en god forretningsrådgiver følge opp med kundene sine. Bekreft at de forstår egenskapene til produktet ditt og riktig bruk av det.

Hvis kunder har vanskeligheter med produktet, bør en god forretningsrådgiver hjelpe dem i hele prosessen de trenger. Ikke bare forbedrer dette image av selskapet, men det er med på å gjøre det lettere for dem å stole på det for fremtidige transaksjoner.

Ikke bare skal du strebe etter å opprettholde et godt forhold til kundene siden de har kjøpt produktet, men du bør også strebe for å holde dem orientert om nye utviklinger og endringer som kan oppstå i selskapet.

På denne måten kjenner kundene selskapet og vil være mer åpne for fremtidige forhandlinger.

Analyse av måloppnåelse

En god forretningsrådgiver holder oversikt over klientene de har samhandlet med og omsetningsvolumet de har gjort. Informer selskapet regelmessig om de utførte handlingene og om de foreslåtte målene blir oppfylt.

Dette hjelper ikke bare rådgiverens forretnings- og salgsregnskap, men hjelper også med å etablere fremtidige forretningsstrategier for begge parter. Nye ruter og prosedyrer kan etableres for å selge produktet ditt.

Det hjelper også selskapet med å holde seg oppdatert informasjon om alle sine kunder. Salgsvolumet eller mulig fremtidig salg avhengig av kundene det har tilgjengelig, er avgjørende for at et selskap kan danne en produksjonsplan og tilpasse seg markedet det opererer i.

referanser

1. MUNIZ GONZÁLEZ, Rafael. Bedriftsrådgiveren.
2. MESTRE, Miguel Santesmases. Markedsføring. Pyramid Editions, 2014.
3. DVOSKIN, Roberto. Grunnleggende om markedsføring: teori og erfaring. Ediciones Granica SA, 2004.
4. DÍEZ DE CASTRO, Enrique Carlos. Kommersiell distribusjon. McGRaw Hill ,, 1997.
5. RUIZ, Francisco José Mas. Kommersielle forskningsemner (6. utgave). Editorial Club Universitario, 2012.
6. ESTEBAN, Ildefonso Grande; FERNÁNDEZ, Elena Abascal. Grunnleggende og teknikker for kommersiell etterforskning. Esic Editorial, 2017.
7. CASARES RIPOL, Javier; REBOLLO ARÉVALO, Alfonso; JAVIER CASARES RIPOL, Alfonso Rebollo Arévalo. Kommersiell distribusjon. nitten nittiseks.