Harrington Emerson (1853-1931) var ingeniør og ledelseskonsulent, anerkjent som en av lederne for den vitenskapelige ledelsesbevegelsen og en amerikansk pioner innen industriteknikk.
Blant hans største bidrag er "De 12 prinsippene for effektivitet", som han søker å veilede organisasjoner om å ta i bruk nye metoder for å spare tid og kostnader som gjør dem mer konkurransedyktige.
Harrington Emerson Kilde: The American Magazine, mars 1911.
Ideene hans kan ved første øyekast virke som de som Frederick W. Taylor, far til vitenskapelig ledelse, fordi deres hovedfokus er effektivitet. Taylors effektivitet var imidlertid mer teknisk og hadde som mål å perfeksjonere hver enkelt produksjonsprosess.
I mellomtiden var Emerson's mer omfattende, og omfattet hele organisasjonen fra topp til bunn. Derfor inkluderer det ideer som organisasjonsformer, motivasjon, trening og kvalitetsstandarder.
Biografi
Harrington Emerson ble født i Trenton, New Jersey, i august 1853. Hans foreldre, Edwin og Mary Louisa Emerson, hadde 5 andre barn. De var en familie av anglo-irske politiske og religiøse dissidenter.
Harrington fikk en privilegert utdanning med veiledere og i private skoler i England, Frankrike, Italia og Hellas. I løpet av ungdommen lærte han språk, arkeologi og ingeniørfag ved Royal Bavarian Polytechnic, nå det tekniske universitetet i München.
I en alder av 23 vendte han tilbake til USA og tjente som professor i moderne språk ved University of Nebraska, men i 1882 ble han utvist for sine sekulære og progressive ideer, som var i opposisjon til institusjonens religiøse fundamentalisme.
Fra det tidspunktet har Harrington hatt et bredt spekter av jobber: skatteagent, grensebankmann, penger, landagent, landmåler, mekler og lærer.
Han ble til og med den høyre mannen for den amerikanske presidentkandidaten William Jennings Bryan, og ledet sin kampanjevirksomhet og anmodet godkjenningsfond.
The Emerson Company
Etter flere mislykkede forretningsforsøk i Alaska og økonomiske komplikasjoner, besluttet Emerson i 1900 å ta opp effektivitetsteknikk som yrke. Dermed begynte hans arbeid som konsulent.
En av hans mest bemerkelsesverdige jobber var omorganiseringen av Atchison, Topeka og Santa Fe Railroad-maskiner og lokomotivverksteder. Hans suksesser førte til at han fant Emerson Company, som i løpet av sine år på kontoret klarte å åpne filialer i New York, Pittsburgh og Chicago.
I 1910 var han et stjernevitne i Eastern Freight-saken, under appellen fra de viktigste østlige jernbanene for å øke satsen. Under uttalelsen forsikret han at jernbanene kastet bort en million dollar om dagen ved ikke å bruke effektive metoder. Dette faktum og hans forfatterskap mot jernbanene vakte oppmerksomhet rundt hans effektivitetsfilosofi.
I 1919 omorganiserte han Emerson Company til Emerson Engineers og fortsatte med stor suksess spesielle prosjekter i utlandet innen transport, industri og kommunikasjon. Til tross for hans vellykkede ledelse, gikk selskapet i 1925 i oppløsning på grunn av problemer med partnerne.
I løpet av årene som konsulent ga han råd til regjeringsledere og transportdepartementer i Kina, Japan, Mexico, Peru, Polen og Sovjetunionen, samt USA.
Faktisk var han en av 18 ingeniører valgt av handelssekretær Hebert Hoover for å opprette en kommisjon for å undersøke avfallshåndtering i jernbane- og kullindustrien.
I fjor
I løpet av sine senere år dokumenterte Emerson sine bidrag gjennom essays, personlige brev og en selvbiografi. Han dedikerte seg også til å føre tilsyn med og utvide familieinvesteringer, samt spesifikke prosjekter, inkludert planer for en høyhastighets monorail i Florida.
I en alder av 78, i september 1931, døde Emerson i New York City. Han giftet seg to ganger: på 1870-tallet med Florence Brooks og i 1895 med Mary Crawford Supple. Han hadde 4 barn: Raffe, fra sitt første ekteskap, og Louise, Isabel og Margaret fra sitt andre ekteskap.
Begynnelse
Emerson lokomotivreparasjonskostnad og effektivitetsrekord. Kilde: Harrington Emerson, 1912
For Emerson var effektiviteten basert på naturlige prinsipper, og tusenvis av eksempler kunne sees i naturen. For eksempel vurderte han menneskekroppen som en av de mest effektive organismer, da den var kompleks, men selvregulerende bruken av tilførsler som luft, vann, mat, etc. Denne forestillingen overføres gjennom hans mange tidsskrifter og hans tre bøker.
Utvilsomt et av hans mest verdifulle arbeider var det med tittelen De 12 prinsippene for effektivitet (1912), der han sammenstiller basene for å fungere effektivt på alle nivåer i organisasjonen.
De første 5 prinsippene refererer til mellommenneskelige forhold, spesielt mellom arbeidsgiver og arbeidstaker, mens de resterende 7 fokuserer på metodikk.
1-klart definerte idealer
2-sunn fornuft
3-kompetent råd
4-disiplin (selvdisiplin)
5-Fair behandling av ansatte
6-Pålitelige, umiddelbare og adekvate poster
7-Utsendelse
8-regler og tidsplaner
9-standardiserte forhold
10-standardiserte operasjoner
11-Skriftlige instruksjoner
12-Effektiv belønning
Andre bidrag
Emerson var den første som brukte begrepet "Efficiency Engineering" for å beskrive konsulentbransjen som han utviklet gjennom selskapet sitt. Han var en nøkkelfigur i å promotere og popularisere ideene om vitenskapelig ledelse for et stort publikum. Faktisk var han ansvarlig for å introdusere ordet "effektivitet" i virksomhetens språk.
Nærmere 200 selskaper tok i bruk og tjente på effektivitetssystemene sine, som ble implementert av rådgivende ingeniører. Blant de vanligste praksisene var tids- og bevegelsesstudier, bonusen til lønn i henhold til produktivitet, ruting av produksjonen, standardisering av oppgaver og arbeidsforhold.
Den også kjent som "prest for effektivitet" ga andre bidrag innen områdene kostnadsregnskap og for å etablere parametere for å evaluere arbeidstakere. I tillegg, sammen med Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth og andre progressive ingeniører, dannet han Society of Industrial Engineers.
referanser
- Witzel, M. (2003). Femti nøkkeltall i ledelse. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, juli-desember) History of Management. Rasjonell-vitenskapelig ledelse: på jakt etter effektivitet. Ledelse og strategi, nummer 54, s.98-107
- Pionerer i ledelsen. (2009). Gjenopprettet fra encyclopedia.com
- Emerson, H. (1919). De tolv prinsippene for effektivitet. New York: Engineering Magazine Co.
- Pennsylvania State University. (2000). Guide to Harrington Emerson Papers, 1848-193. Gjenopprettet fra biblioteker.psu.edu