FORBRUKERMARKEDER: KJENNETEGN, TYPER OG EKSEMPLER - ØKONOMI - 2026

Forbruker markeder er markeder dominert av produkter og tjenester som er utviklet for den daglige forbrukeren. De er vanligvis delt inn i fire hovedkategorier: forbrukerprodukter, mat- og drikkeprodukter, detaljhandelprodukter og transportprodukter.

Et forbrukermarked er et marked som består av innenlandske forbrukere som kjøper varer til sitt individuelle eller familieforbruk. Det er forskjellig fra et forretningsmarked, der selskaper selger varer og tjenester til andre selskaper.

Kilde: pixabay.com

Bransjer i forbrukermarkeder må ofte takle endret merkevarelojalitet og usikkerhet om produkters og tjenesters fremtidige popularitet.

Et forbrukermarked er det samme systemet som lar oss kjøpe produkter og tjenester. Disse varene kan brukes til personlig bruk eller til å deles med andre.

Hver gang du kjøper et produkt eller en tjeneste, deltar du i forbrukermarkedet. Enten du henter dagligvarer for uken eller betaler for å vaske bilen, blir du en del av dette større systemet.

Markedsføring og forbrukere

I et forbrukermarked spiller markedsføring en kritisk rolle i å utdanne mennesker om hvilke kjøpsalternativer som er tilgjengelige. Som et resultat er det viktig at selskaper utdanner potensielle kunder om produktene sine og oppfordrer dem til å kjøpe dem.

Dette fremmer et mer mangfoldig og levende fritt markedssystem, som gir muligheten til å flytte variasjon og alternativer.

Fordi forbrukere har makt og kan ta egne beslutninger om hvordan de vil bruke pengene sine og hvordan de vil bruke produktene de kjøper, har de også flere alternativer å velge mellom.

Jo flere mennesker der ute og aktivt kjøper produkter, jo mer aktivt vil forbrukermarkedet være.

På grunn av de forskjellige egenskapene som kan skille visse forbrukere fra andre, er ikke alle forbrukere de samme når det gjelder smak, preferanser og handlevaner.

kjennetegn

Dette er egenskapene til industri- og forbrukermarkedene. Kjennetegn refererer til de forskjellige og lignende kvaliteter som utgjør de to markedene.

Markedsbefolkningen

Markedsbefolkningen, eller kjøpere, i forbrukermarkedet er relativt større enn i industrimarkedet.

Dette skyldes det faktum at industrimarkedet er preget av å ha færre organisasjoner dedikert til produksjon eller salg av varer eller tjenester, mens forbrukermarkedet er individer, av en større befolkning, som kjøper varer og tjenester til sitt personlige forbruk.

Shopping størrelse

Industrikjøpere kjøper inn veldig store mengder, siden de bruker det til salg eller produksjon, mens forbrukere kjøper i små mengder, ettersom hovedmålet er personlig eller familiekonsum.

Innkjøpsprosess

For det industrielle markedet er kjøpsprosessen ganske komplisert, siden folk som kjøper ofte krever autorisasjon fra visse ledelsesgrupper før de tar noen kjøpsbeslutning.

Industrimarkedet ser ut til å være mer strategisk og systematisk sammenlignet med forbrukermarkedet. Forbrukermarkedene presenterer en veldig forenklet anskaffelsesprosess, fordi påvirkningene ikke er så kompliserte.

Forholdsnivå

I forbrukermarkedet ender forholdet ofte med en ekstern transaksjon foretatt gjennom en forhandler. Produsenten tar sjelden personlig kontakt med forbrukeren.

I industriell markedsføring er nærhet mellom kjøper og selger høy. I de fleste tilfeller besøker leverandøren kunden personlig og oppretter et ekte personlig forhold til kunden over lengre tid.

Betalingsstruktur

Industrimarkedene bruker en mer sammensatt betalingsstruktur, der et selskap legger inn en bestilling og tar seg av levering gjennom logistiske prosedyrer.

Etter levering sender selgeren en faktura til kjøperen, som kjøperfirmaet kan foreta en betaling for de leverte varene, i henhold til de avtalte betalingsbetingelsene.

I forbrukermarkedet velger kundene sitt produkt av interesse og betaler for det med kontanter, kredittkort eller sjekker.

Forfremmelse

I bedriftsmarkedet involverer ikke selskaper mediaannonsering for å markedsføre sine produkter og tjenester. I stedet bruker de mer formelle kanaler som magasiner, aviser og direkte e-post til interesserte selskaper.

Annonsering i media er generelt en stor del av markedsføringsstrategien selskapene bruker for å markedsføre sine produkter i forbrukermarkeder.

typer

Forbrukermarkedene er definert av kjøperne i dem. Bedrifter kan tilpasse sine produkter og tjenester til forskjellige typer makroforbrukermarkeder.

Business to Business (B2B)

B2B (Business-To-Business) er en forretningsmodell som letter forretningstransaksjoner fra ett selskap til et annet. For eksempel et produsentfirma for ingeniørutstyr som leverer dette utstyret til et byggefirma.

Salg fra bedrift til bedrift handler om å få større ordrer fra færre kunder, som krever mer personlig interaksjon, snarere enn reklame og kampanjer.

Industrielt salg

Den består av selskaper som handler med varige varer som maskiner, råvarer, kjemikalier, møbler og kontorrekvisita.

Selgere eller leverandører må være eksperter på deres produkt eller tjeneste, og markedet generelt. En rådgivende salgstilnærming brukes ofte sammen med kunder, og hjelper dem med å løse problemer eller oppfylle spesifikke mål.

Profesjonelle tjenester

Den består av å gi rådgivning eller møte forretningsmessige behov, som markedsføring, informasjonsteknologi, menneskelige ressurser, management consulting og lønn.

Finansielle tjenester

Disse tjenestene inkluderer: bank, forsikring, forretningskreditt og lån, skatteplanlegging, investering og kapitalforvaltning.

Profesjonelle finansielle tjenester er ofte høyt trente, sertifiserte og lisensierte. De må følge spesifikke regler.

Business to Consumer (B2C)

B2C (Business-To-Consumer) er en modell der detaljister selger direkte til sluttkunder. Detaljmarkedet består av supermarkeder, varehus, matkjeder, spesialforretninger og franchiser.

Denne typen marked genererer lave gevinstmarginer, men har et høyt vekstpotensial. Hvis kunder mottar nok verdi for pengene sine, vil de bare være lojale mot merkevarene og foreta gjentatte kjøp.

Forbrukerprodukter Marked

Aggressiv markedsføring er nødvendig i forbrukerproduktmarkedet, fordi kunder i dette markedet mangler lojalitet og har en tendens til å bytte fra ett merke til et annet veldig raskt.

Det er preget av høy konkurranse blant selgere. Bedrifter er kontinuerlig engasjert i å endre sine forretningsmodeller og forretningsaktiviteter for å tilpasse seg de endrede behovene til forbrukerne.

Mat og drikke markedet

Dette markedet består av meieriprodukter, bakeri, matvarer, drikkevarer, sukkervarer, øl, brennevin, kjøtt og fjørfeprodukter. Denne typen forbrukermarkeder er fulle av vekstmuligheter.

På grunn av livsstilsendringene i den nåværende tid, hjelper forbrukernes bevissthet og kundemerkes lojalitet dette markedet til å vokse til et annet nivå.

Transporttjenester markedet

Det består av posttjenester, budtjenester og logistikktjenester. Bedrifter i denne typen marked krever i hovedsak et merkenavn, et sterkt distribusjonsnett og en betydelig mengde kapitalinvesteringer.

Med fremveksten av avanserte teknologier, som elektronisk handel og den økende bruken av Internett, åpner det seg nye horisonter for denne typen marked.

Forbruker markedssegmentering

Forbrukermarkedet dissekeres av selgere, og segmenterer de mest fruktbare innkjøpsgruppene for hvert enkelt produkt.

Demografisk segmentering

Del markeder i grupper basert på variabler som alder, kjønn, familiestørrelse, inntekt, yrke, utdanning, religion, etnisitet, nasjonalitet og sosial klasse.

Demografiske faktorer er lettere å måle enn de fleste andre typer variabler. De fleste av disse demografiske kategoriene er definert av et bestemt område.

Alder

Det er en av de vanligste demografiske variablene som brukes til å segmentere markeder. Noen selskaper tilbyr forskjellige produkter eller bruker forskjellige markedsføringsmetoder for forskjellige aldersgrupper.

Kjønn

Kjønnssegmentering brukes for eksempel i klær, kosmetikk og magasiner.

Inntekt

Inntekter brukes til å dele markeder fordi det påvirker folks kjøp av produkter. Det påvirker kjøpekraften og livsstilen til forbrukeren.

Sosial klasse

Den sosiale klassen kan deles inn i over-, middel- og underklasse. Mange selskaper er dedikert til klær, møbler til hjemmet, fritidsaktiviteter, designerprodukter og tjenester for spesifikke sosiale klasser.

Geografisk segmentering

Det refererer til å dele et marked i forskjellige geografiske enheter, for eksempel nasjoner, stater, regioner, byer eller nabolag.

Geografiske variabler som klima, naturressurser og befolkningstetthet påvirker behovene for forbrukerprodukter fra en region til en annen.

For eksempel vil selskaper som selger strandklær sannsynligvis selge flere produkter i varmere klima.

Psykografisk segmentering

For visse produkter avhenger kjøpsatferden hovedsakelig av egenskapene til livsstil og personlighet.

Personlighetskarakteristikker

Den refererer til individets karaktertrekk, holdninger og vaner hos en person. Det brukes når et produkt ligner mange konkurrerende produkter, og forbrukernes behov ikke påvirkes av andre segmenteringsvariabler.

livsstil

Livsstilsanalyse gir et bredt syn på forbrukere ved å segmentere markeder i grupper basert på aktiviteter, interesser, tro og meninger.

Atferdssegmentering

Bedrifter liker å vite hvor ofte forbrukerne besøker restaurantene, butikkene eller bruker produktene sine.

Brukerstatus

Noen ganger er markeder segmentert basert på brukerstatus, det vil si basert på: ikke-bruker, ex-bruker, potensiell bruker, førstegangs bruker og vanlig bruker av produktet.

Bruksrate

Markeder kan skilles ut etter bruksfrekvens, basert på lette, mellomstore og tunge brukere.

Tunge brukere er vanligvis en liten prosentandel av markedet, men de representerer en høy prosentandel av det totale forbruket.

Lojalitetsstatus

- Helt lojale: forbrukere som kjøper samme merke hele tiden.

- Lojale: forbrukere som er lojale mot to eller tre merker.

- Ulojal: forbrukere som skifter fra ett merke til et annet.

- Brytere: forbrukere som ikke viser lojalitet til noe merke.

Ekte eksempler

Det største markedet

Forbrukermarkedet i USA består av en styrke på omtrent 300 millioner forbrukere. USA har det største forbrukermarkedet i verden. Forbrukere bruker mer penger i det landet enn i noe annet land.

Fordi dette markedet er så stort, hjelper det å dele det inn i mer håndterbare segmenter.

Kjønn

Kjønn er den mest grunnleggende demografiske beskrivelsen av et forbrukermarked. Markedsførere av sanitetsservietter vet at forbrukermarkedet vil være 100% kvinnelig.

Kondommarkedsførere vet imidlertid at mens menn vil være deres dominerende brukerbase, er kvinner også en viktig kjøpsgruppe.

Alder

Alder er den nest viktigste deskriptoren for en gruppe forbrukerkjøp og påvirker hvem og hva som er kjøpt. Barn bruker lekene, men foreldre og besteforeldre kjøper dem.

Lekene markedsføres imidlertid til barn, som deretter gjør sine primære kjøpere oppmerksom på deres ønske om å eie leketøyet. Amerikas leketøysmarked er en virksomhet på 20 milliarder dollar.

I følge Ecommerce-Guide.com er 41% av leker som er kjøpt online fra kvinner, mens bare 29% av menn kjøper leker på nettet.

Derfor er det mer sannsynlig at leketøyprodusenter målretter mot reklame mot kvinner, med mindre leketøyet er mer relatert til mer stereotype maskuline aktiviteter, for eksempel kontaktsport eller racerbiler.

Eldre voksne

Grått hårfarge kjøpes oftest av kvinner 45 år og eldre. Markedsførere vil vurdere dette faktum når de utvikler annonseringsprogrammer for å nå disse forbrukerne.

Middelaldrende menn føler seg naturlig nok ikke like mandige som de gjorde i sine yngre dager, og vil bli det konsumerende markedet for prangende raske biler, sportsbehandlinger og skallethet.

Bilprodusenter vil annonsere på Golf-kanalen eller på ESPN for å nå disse mannlige forbrukermarkedene, preget av demografiske (alder) og psykografiske (virilitets) faktorer.

Geografi

Geografi er også en viktig faktor som påvirker forbrukermarkedene. Cowboy-støvler og hatter er storselgere i Austin, Texas, men selges bare tangentielt i Albany, New York.

Inntekt

Inntekter er en annen måte å segmentere en kjøpegruppe av forbrukere på. Antallet mennesker i markedet for en ny Ferrari på 300.000 dollar er langt mindre enn det potensielle forbrukermarkedet for en ny Ford $ 30.000.

referanser

1. Business Dictionary (2018). Forbrukermarkeder. Hentet fra: businessdiction.com.
2. Rick Suttle (2018). Kjennetegn på forbrukermarkeder. Small Business - Chron. Hentet fra: smallbusiness.chron.com.
3. Studie (2018). Hva er forbrukermarkedet? - Definisjon og eksempel. Hentet fra: study.com.
4. Ymca University of Science and Technology (2018). Typer forbrukermarkeder (PDF). Hentet fra: ymcaust.ac.in.
5. Neil Kokemuller (2017). Definisjon av forbrukermarked. Bizfluent. Hentet fra: bizfluent.com.
6. Marla Currie (2017). Hvordan forklare forbrukermarkeder med eksempler. Bizfluent. Hentet fra: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Topp 4 baser for segmentering av forbrukermarked. Artikkelbiblioteket ditt. Hentet fra: yourarticlelibrary.com.
8. Hitesh Bhasin (2018). Forskjell mellom bedriftsmarkeder og forbrukermarkeder. marketing91. Hentet fra: marketing91.com.
9. Ron Brauner (2016). 10 grunnleggende forskjeller mellom forbruker- og bedriftsmarkedsføring. Linkedin. Hentet fra: linkedin.com.