- kjennetegn
- Faktorer for produktkvalitet
- Samsvar
- Pålitelighet
- Sikkerhet
- Riktig lagring
- Kvalitetsfunksjoner
- Designkvalitet
- Overholdelseskvalitet
- Kvalitet produkt tilnærming
- Før produksjon
- Under produksjon
- Etter produksjon
- Betydning
- For selskapet
- For forbrukerne
- Ekte eksempler
- Tylenol
- Kirkland Signature
- Starbucks
- Coca Cola
- Porsche
- referanser
De kvalitetsprodukter er salgbare varer som har et sett med funksjoner som bestemmer hets skyld og kan kontrolleres av en produsent å oppfylle visse grunnleggende krav.
Et produkt er kjent som et kvalitetsprodukt bare når det for forbrukeren oppfyller forskjellige kriterier for drift. I tillegg til fysiske kriterier, er det også en service- og tidsfaktor for kvalitet.

Kilde: pixabay.com
Du bør ha den samme kvaliteten på fysisk ytelse i en rimelig periode. Timing er også et nødvendig aspekt av kvaliteten.
Kvalitetsproduktet betyr at forskjellige egenskaper ble innlemmet i det, med evnen til å tilfredsstille forbrukernes behov og gi kundetilfredshet, ved å forbedre produktet og frigjøre det fra mangel eller mangler.
De fleste selskaper som lager produkter for salg har en avdeling for kvalitetssikring eller produkt, som overvåker utgående produkter slik at de kan få forbrukeraksept.
kjennetegn
Et produkt er av tilfredsstillende kvalitet hvis det tilfredsstiller forbrukerne eller brukerne. Forbrukeren vil kjøpe et produkt eller en tjeneste bare hvis det oppfyller deres krav.
Derfor blir forbrukerkrav først evaluert av markedsavdelingen, og deretter blir kvalitetsbeslutningen tatt basert på den innsamlede informasjonen.
Når en strategisk politikk angående kvalitet er fulgt, blir det alle funksjonelle leders jobb å sikre at mål oppnås. Kvalitetsimplementering er en organisasjonsomfattende innsats.
Faktorer for produktkvalitet
- Type råvarer som brukes til å lage produktet.
- Hvor godt de forskjellige produksjonsteknologiene implementeres.
- Ferdighetene og erfaringene til arbeidsstokken som er involvert i produksjonsprosessen.
Samsvar
Ferdige produkter må oppfylle alle spesifikasjoner for produktdesign.
Pålitelighet
Produktene må være pålitelige. De skal ikke bryte lett eller bli ikke-funksjonelle. De skal heller ikke kreve hyppige reparasjoner.
De må forbli operative i lengre tid enn tilfredsstillende for å bli ansett som pålitelige.
Sikkerhet
Produktet må være trygt når det brukes og / eller håndteres. Det må ikke skade forbrukerne på noen måte.
Riktig lagring
Produktet må pakkes og lagres riktig. Kvaliteten må opprettholdes til utløpsdatoen.
Kvalitetsfunksjoner
Kvalitetsegenskaper er også klassifisert i kategorier som kalles egnethet for bruk-parametere. To av disse hovedparametrene er kjent som:
Designkvalitet
Produktet må være designet i samsvar med kundenes behov og høye kvalitetsstandarder.
Designkvalitet refererer til forbrukernes tilfredshet med variasjonen i produktkvalitet, populært kjent som "kvalitetsnivå".
Overholdelseskvalitet
Samsvarskvalitet er i hvilken grad produkter og tjenester samsvarer med intensjonen med designen.
For å oppfylle denne samsvar er kapasiteten til prosessen, inspeksjonen og kontrollen av prosessen involvert, slik at det produserte produktet oppfyller de forhåndsbestemte spesifikasjonene.

Kvalitet produkt tilnærming
Før produksjon
Bedriften må kjenne forbrukernes behov. Disse behovene bør inkluderes i produktdesignspesifikasjonene. Derfor må selskapet designe sitt produkt i henhold til forbrukernes behov.
Under produksjon
Bedriften må sikre kvalitet i alle ledd i produksjonsprosessen. Det må være kvalitetskontroll av råvarer og maskiner, utvalg og opplæring av arbeidskraft, produktemballasje, etc.
Etter produksjon
Det ferdige produktet må tilfredsstille designspesifikasjonene i alle henseender, spesielt kvalitet.
Selskapet må sette en høy kvalitetsstandard for sitt produkt og sikre at produktet er produsert nøyaktig i henhold til denne kvalitetsstandarden.
Betydning
For selskapet
Kvalitetsproduktet er veldig viktig for selskapet. Dette er fordi produkter av dårlig kvalitet vil påvirke forbrukernes tillit, image og salg av selskapet. Det kan til og med påvirke virksomhetens overlevelse.
For forbrukerne
Forbrukerne er klare til å betale høye priser, men forventer produkter av bedre kvalitet til gjengjeld.
Hvis de ikke er fornøyd med kvaliteten på selskapets produkt, vil de kjøpe fra konkurrentene.
Ekte eksempler
Selv om mange kvalitetsprodukter har etablert merkevare, er noen av de mest anerkjente som følger:
Tylenol
I følge Mayo Clinic er Tylenol-produktet, produsert siden 1955 av McNeil, rangert over gjennomsnittet i smertelindringskategorien.
Studier utført av EquiTrend-selskapet avslører at Tylenol overgår generiske merker i tillit til forbrukerne.
Kirkland Signature
Siden 2009 har Costco's Kirkland Signature-merkevare opprettholdt en positiv vekst. Merket omfatter hundrevis av varer, inkludert klær, vaskemidler, mat og drikke.
Costco selger mer vin enn noe annet merke i USA, til tross for statlige lover som begrenser det fra å selge alkohol i visse områder.
I tillegg til Kirklands popularitet, er det det faktum at produktene koster mindre enn andre kjente merkevarer.
Starbucks
I følge en studie av en Starbucks-forbruker, velger kundene sitt merke kaffe fremfor andre, både på grunn av kvaliteten og på grunn av selskapet.
Starbucks ble rangert som det 5. mest ønskelige selskap i verden av Fortune Magazine i 2014, og er høyt respektert for sitt engasjement for samfunnsansvar. Med mer enn 21 000 butikker over hele verden, er Starbucks fortsatt den største brenneriet og forhandleren av Arabica-kaffebønner og spesialkaffe.
Coca Cola
Med en merkeverdi på baseballstadion på 72 milliarder dollar regnes Coca-Cola som det beste brusproduktet i verden.
Imidlertid representerer merket i seg selv mer enn bare produktene: det er et symbol på positive opplevelser, en historie med stolthet.
Coca-Cola-selskapet, som også er anerkjent for sine unike markedsføringskampanjer, har hatt en global innvirkning på sitt engasjement med forbrukerne.
Porsche
Et merke med en solid kapital i bilindustrien, det bevarer image og pålitelighet gjennom bruk av unike materialer av høy kvalitet. Regnet som et luksuriøst produkt, tilbyr Porsche sine bileiere ikke bare et produkt, men også en opplevelse.
Sammenlignet med andre kjøretøymerker i sin klasse, rangerer Porsche på tredjeplass, foran merkevarer som Mercedes og BMW.
referanser
- Business Dictionary (2018). Produktkvalitet. Hentet fra: businessdiction.com.
- Jain Minakshi (2018). Produktkvalitet: Definisjon, egenskaper og viktighet. Artikkelbiblioteket ditt. Hentet fra: yourarticlelibrary.com.
- Gaurav Akrani (2013). Hva er produktkvalitet? Definisjon, betydning, betydning. Kalyan byliv. Hentet fra: kalyan-city.blogspot.com.
- Investopedia (2018). Hva er noen eksempler på selskaper eller produkter som har enestående egenkapital? Hentet fra: investopedia.com.
- Ian Linton (2018). Hvorfor er kvalitet viktig for en bedrift? Small Business-Chron. smallbusiness.chron.com.
