BURNOUT SYNDROM: 7 TRINN FOR Å BEKJEMPE DET - DUDAS - 2026

Den utbrenthet syndrom eller utbrenthet syndrom er et sett av symptomer led av fagfolk, hovedsakelig i tjenestesektoren, preget av emosjonell utmattelse, depersonalisering og følelse av ikke følelsen profesjonelt oppfylt.

Utbrenthetssyndromet gir hos arbeidstakeren en følelse av ekstrem tretthet som utvikler psykosomatiske lidelser. I tillegg begynner mennesker som lider av det å være ufølsomme og fiendtlige overfor kollegaene og pårørende, og det er derfor andre mellommenneskelige problemer oppstår.

Til slutt, ikke å føle seg profesjonell oppfylt, gjør at arbeidstakere mister interessen for funksjonene sine, og reduserer deres engasjement og prestasjoner.

De profesjonelle som er mest utsatt for å utvikle dette syndromet, er de som jobber med publikum. For eksempel en stewardesse som hele tiden må ivareta passasjerplager, eller en servitør som må "stille opp med" uhøfligheten til noen kunder.

Årsaker til utbrenthetssyndrom

Hovedårsaken er direkte kontakt med kunder i servicesektoren ; identifisering av problemene sine, ivareta klager, kontrollere følelser, alt dette er kilder til stress som fagpersoner opplever.

Derfor er opphavet arbeidsplassen, selv om den tilrettelegges av andre personlige faktorer. En mer temperamentsfull person, med mindre kapasitet for selvkontroll og mindre følelsesmessig ustabil, vil ha større sannsynlighet for å utvikle den.

Hvilke arbeidsplassfaktorer hjelper utbrenthet til å vises?

Arbeidsmiljø

Støy, varme, hygieniske forhold, rom er forhold som hjelper utbrenthet til å vises, siden de genererer stress og langvarig stress på jobb gir opphav til utbrenthet. Andre, allerede knyttet til stillingen, er nattarbeid, farer, overbelastning av arbeid …

Rollekonflikt, mellommenneskelige forhold og karriereutvikling

Rollekonflikt kalles når vi ikke er klar over hva som forventes av oss på jobb, noe som er med på å produsere utbrenthet.

På den annen side er mangelen på samhold mellom kolleger, bare formelle forhold, eller aggressive kolleger og sjefer, faktorer som også vil hjelpe, så vel som mangelen på muligheter til å vokse i selskapet.

Konflikter med teknologi

Hvis arbeidstakeren ikke har tidligere opplæring i bruk av teknologi eller av en eller annen grunn det er vanskelig for ham å lære, kan han utvikle frustrasjon, stress og utbrent syndrom.

Hvilke personlige faktorer hjelper utbrenthet til å vises?

Sosiodemografiske egenskaper

Yngre mennesker er mer sårbare fordi de er uerfarne, og det samme er enslige og barnløse mennesker.

Personlighet

Det er mer sannsynlig at konkurrerende, utålmodige, intolerante mennesker med lav selvtillit utvikler dette syndromet.

Mestringsstrategier

Mennesker som aktivt prøver å løse problemene sine, har færre utbrenthetsfølelser. Dette kalles en problem-sentrert mestringsstrategi.

Tvert imot, det er mer sannsynlig at mennesker som bruker passive strategier (ikke står foran problemet direkte) utvikler det.

Mangel på sosial støtte

Håndterer problemer aktivt

Problemer har en tendens til å vokse, selv om du prøver å ignorere dem, er de fortsatt der, og de pleier å vokse. For å overvinne dem er det nødvendig å møte dem direkte og løse dem. Kort sagt, en måte å feilsøke på kan være:

1-Spør deg selv: Hvilke problemer forårsaker ubehag i livet / arbeidet mitt?

2-Lag en plan for å løse det. Eksempel: Trinn 1 - Ring sjefen og fortell ham at datamaskinen er treg. 2-Forklar hvorfor det er bra for selskapet å endre det til en bedre …

Skap sosial støtte i og utenfor arbeidet

Å ha sosial støtte er viktig ikke bare for å bekjempe dette syndromet, men for å bedre håndtere stress, ha en sunn selvtillit og være fornøyd generelt.

Håndtere stress

Det er flere måter å håndtere stress på, inkludert avslapningsteknikker eller mestringsstrategier.

Slapp av med fritid

For å lade batteriene for arbeid, er det viktig å ta tid å hvile eller gjøre fritidsaktiviteter; øve avslapningsteknikker, gå, trene sport, gå på treningsstudio, yogakurs …

Forbedre selvtilliten

Selvtillit er en personlig egenskap som kan utvikles, selv om det tar tid og arbeid. Noen av de beste måtene å utvikle det på er ved å være klar over den kritiske stemmen, spille idrett, utøve nye aktiviteter eller omgås.

Kommuniser effektivt

Vær rolig og avslappet, vis at du lytter til den andre personen, spør om deres mening, snakker i første person (jeg føler …), se etter poeng som er enige med den andre personen, bebreide på en respektfull og konkret måte, vet hvordan du skal si nei, unngå At de manipulerer deg, kommer frem til en løsning som kommer begge parter til gode og ikke fokuserer konflikten på det personlige.

Planlegg arbeidet ditt med å administrere tid og prioriter

Å være produktiv er viktig for å unngå stress og ikke føle deg frustrert. Med riktig bruk av tid kan du gjøre mer på kortere tid og unngå å føle deg utbrent med jobb.

Bytt jobb

Hvis du ikke liker jobben din, eller du tror at personligheten din ikke stemmer overens med den, kan du vurdere å lete etter en annen jobb. Helst, før du forlater din nåværende jobb, må du se etter en annen.

Arbeid opptar en stor del av livene våre, og det er verdt å prøve å finne en som vi liker.