SAM WALTON: HISTORIE, NØKLER TIL SUKSESS OG FRASER - ANDRE SETNINGER - 2026

Sam Walton var grunnleggeren av Wal Mart, et multinasjonalt selskap av amerikansk-baserte forhandlere, som driver kjeder med rabattbutikker og lagerklubber.

Det har i dag mer enn to millioner ansatte og fordeler på mer enn 20 milliarder dollar i året. Den har 8 500 butikker i 15 land, under 55 forskjellige navn. I 1945, etter å ha gått gjennom hæren, åpnet han en liten butikk i Newport, Arkansas, ved hjelp av sparepengene sine og svigerfaren.

Fra det øyeblikket begynte han å implementere prinsippene han trodde på; lave priser, god service, mange produkter og holde butikken åpen lenger enn konkurrentene.

Inspirert av den nye suksessen til denne dollarbutikken og drevet til å tilby enda større tilbud og priser til kundene sine, åpnet Sam i en alder av 44 den første Walmart-butikken i 1962 i Rogers, Arkansas.

Tretti år senere hadde Walmart allerede 1 900 superstores, mer enn 430 000 ansatte, salg av 55 000 millioner dollar og et overskudd på 2 000 millioner dollar, og ble dermed det største supermarkedet i verden.

Hva var nøklene til Sam Waltons suksess?

Forpliktelse

Han sa selv at du må stole på din egen virksomhet mer enn noen annen. Og han beviste det på denne måten, siden i sin tid var det ingen som trodde at du kunne lykkes slik du gjorde. Hvis du ikke har lidenskap for det du gjør, vil du ikke kunne jobbe timene det tar å oppnå det du ønsker.

Del inntjening med ansatte

Enhver person med erfaring i en bedrift er klar over at ansatte er dens viktigste del. Walton visste at hvis han kunne forplikte dem, ville suksessen bli nærmere.

Sett pris på hva "tilknyttede selskaper" gjør

Sam ringte sine kolleger, og prøvde å formidle at de begge jobbet for å få selskapet i gang, og at de begge hadde godt av å jobbe godt. Han understreket alltid behovet for å sette pris på godt arbeid.

observasjon

Uten tvil var en av Waltons hemmeligheter at han observerte kundeatferd i supermarkedene sine og tilpasset butikkenes organisering for å forbedre handleopplevelsen.

Gå mot tidevannet

Selv om dette ikke alltid fungerer, var Walton overbevist om at en av nøklene til suksessen hans gjorde det som ingen andre gjorde. Angi i ditt tilfelle lave priser, med veldig liten fortjenestemargin.

Kontroller tap

Faktisk er selskapets viktigste filosofi å få kundene til å spare ved å handle i supermarkedene.

Utmerket kundeservice

For Sam var kunden sjefen, og hvis forventningene hans ble overskredet, ville han kjøpe fra supermarkedene sine igjen.

Uttrykkene hans

-Det er bare en sjef. Klienten. Og han kan skyte hvem som helst i selskapet, fra presidenten til den siste ansatte, ganske enkelt ved å bruke pengene sine et annet sted.

-Høye forventninger er nøkkelen til alt.

-Utestående ledere går ut av deres måte å bygge de ansattes selvtillit på. Hvis folk tror på seg selv, er det utrolig hva de kan oppnå.

-Måten ledere behandler tilknyttede selskaper er nøyaktig hvordan tilknyttede selskaper vil behandle kunder.

-Sevre suksessen din. Finn litt humor i dine feil.

-For å lykkes i denne verdenen må du endre deg hele tiden.

-Individuelle vinner ikke, lag gjør det.

- Overgå forventningene til kundene dine. Hvis du gjør det, vil de komme tilbake igjen og igjen. Gi dem hva de vil og litt til.

-Vi jobber alle sammen; det er hemmeligheten.

-Hvis du elsker jobben din, vil du være der ute hver dag og gi ditt beste, og snart vil alle rundt deg fange lidenskapen din, som en feber.

-Kontrollere utgiftene dine bedre enn konkurransen. Det er der du alltid kan finne konkurransefortrinnet.

-En person som søker ære får ikke mye.

-Følg med virksomheten din. Tro på ham mer enn noen annen.

-Hvis vi jobber sammen, vil vi senke levekostnadene for alle. Vi vil gi verden muligheten til å vite hva det er å redde og leve bedre.

-Du kan lære av alle.

-Hvis alle gjør det på en måte, er det en god sjanse for at du kan finne din nisje ved å gå i motsatt retning.

-Hvis du vil ha en vellykket virksomhet, må folkene dine føle at du jobber for dem, ikke at de jobber for deg.

-Kanskje han ble født til å være en kjøpmann, kanskje det var skjebnen. Jeg vet ikke. Men jeg vet en ting med sikkerhet: Jeg elsket handel i det minste fra begynnelsen.

-Ingenting mot strømmen. Gå den andre veien. Ignorer konvensjonell visdom.

-Vi jobber alle sammen. Det er hemmeligheten.

-Giver vanlige mennesker muligheten til å kjøpe de samme tingene som rike mennesker.

-Hold alle som lurer på hva ditt eget triks vil være.

-Hovedstaden er ikke knapp, visjonen er.

-Vi har alle fordeler av å bli korrigert, hvis vi blir korrigert på en positiv måte.

-Hver Wal-Mart-butikk må reflektere verdiene til kundene sine og støtte visjonen de har for samfunnet deres.

-Del fordelene dine med alle tilknyttede selskaper og behandle dem som partnere. På sin side vil de behandle deg som en partner, og sammen vil du overgå forventningene dine.

-Jeg har alltid vært drevet av å motstå systemet, ved å innovere, ved å ta ting utover der de har vært.

-Nøkkelen til suksess er å forlate butikken og lytte til hva medarbeiderne har å si.

-De fleste av oss ikke oppfinner ideer. Vi tar ideer fra noen andre.

-Fokuser på noe kundene vil ha, og leverer det.